А

На картинке виден вопрос из теста или квиза, в котором говорится: "Специалисты по сопровождению (персонал сопровождения) могут получать знания о программном продукте непосредственно от ________." И есть четыре варианта ответа: "программистов", "тестировщиков", "разработчиков", "пользователей".

Чтобы ответить на этот вопрос, надо понять контекст программного продукта. Обычно знания о программном продукте получают от тех, кто занимается его созданием или разработкой. Пользователи - это те, кто использует программу, поэтому они скорее всего будут обращаться к специалистам по сопровождению, а не наоборот. Программисты и тестировщики обычно заняты исправлением ошибок и тестированием продукта, а не обучением персонала.

По логике, наиболее вероятным источником знаний о программном продукте для специалистов по сопровождению будут "разработчики", так как они не только пишут код, но и занимаются проектированием функций программы и хорошо знают её возможности и особенности.

Так что, дружище, я думаю, что правильный ответ здесь - "разработчиков".