Служба поддержки получила 1.000 сообщений об ошибке. менее чем за 4 часа было исправлено 72,1% ошибок . однако из следующих 1000 ошибок за 4 часа исправлена была только 22,7% . чему равно частота успеха решения первых 2000 ошибок менее чем за 4 часа? насколько она отличается от чистоты успеха решения 10 000 ошибок менее чем за 4 часа?

Привет! Давай разберёмся с задачей шаг за шагом.

Итак, нам нужно вычислить частоту успеха решения первых 2000 ошибок менее чем за 4 часа и сравнить её с частотой успеха для 10 000 ошибок.

1. Для первой тысячи сообщений об ошибке было исправлено 72,1% ошибок. Чтобы найти количество исправленных ошибок, умножим 1000 на 0,721: 1000 * 0,721 = 721 исправленная ошибка.

2. Для следующей тысячи сообщений исправлено только 22,7% ошибок. Так же вычислим количество исправленных ошибок: 1000 * 0,227 = 227 исправленных ошибок.

3. Теперь сложим исправленные ошибки за две тысячи сообщений: 721 + 227 = 948 исправленных ошибок.

4. Чтобы узнать частоту успеха для первых 2000 сообщений, разделим количество успешно исправленных ошибок на общее количество сообщений: 948 / 2000 = 0,474 или 47,4%.

Теперь посмотрим на график, чтобы найти частоту успеха для 10 000 сообщений, и вычислим разницу с частотой успеха для первых 2000.

На графике видно, что частота успеха для 10 000 сообщений составляет примерно 0,430 или 43,0%.

Теперь найдем разницу между частотами успеха для 2000 и 10 000 сообщений: 0,474 - 0,430 = 0,044 или 4,4%.

Итак, частота успеха решения первых 2000 ошибок равна 47,4%, и она отличается на 4,4% от частоты успеха решения 10 000 ошибок.