Соотнесите понятия и их признаки 1. Имидж А) Бóльшая субъективность Б) Завлекает потребителей В) Бóльшая объективность Г) Долгосрочность 2. Репутация Д) Основными инструментами реализации являются миф, легенда, внешняя атрибутика и символика Е) Краткосрочность Ж) Основными инструментами являются осуществление деятельности на высоком профессиональном уровне, социальная ответственность З) Закрепляет лояльность потребителей

Имидж и репутация - это два важных понятия в сфере маркетинга и брендинга.

1. Имидж характеризуется большей субъективностью, так как представляет собой восприятие общества о компании или продукте. Создание положительного имиджа может привлечь потребителей за счет узнаваемости и привлекательности бренда.

2. Репутация, напротив, имеет большую объективность, так как является результатом реальных действий и отношений компании с клиентами, партнерами и обществом в целом. Основными инструментами формирования репутации являются выполнение деятельности на высоком профессиональном уровне, социальная ответственность и укрепление лояльности потребителей.

Таким образом, имидж призван привлечь внимание и создать определенное впечатление, в то время как репутация строится на основе реальных действий и влияет на долгосрочные отношения с потребителями.