Служба поддержки получила  1000 1000 сообщений об ошибках. Менее чем за  4 4 часа было исправлено  72 , 1 % 72,1% ошибок. Однако из следующей  1000 1000 ошибок за  4 4 часа исправлено было только  22 , 7 % 22,7%. Чему равна частота успеха решения первых  2000 2000 ошибок менее чем за  4 4 часа? На сколько она отличается от частоты успеха решения  10 000 10 000 ошибок менее чем за  4 4 часа?

Для решения этой задачи сначала найдем количество ошибок, которые были исправлены в каждом из случаев.

Для первых 1000 сообщений: 1000 * 72,1% = 721 ошибка была исправлена.

Для следующих 1000 сообщений: 1000 * 22,7% = 227 ошибок было исправлено.

Теперь посчитаем общее количество ошибок и их частоту успеха для 2000 ошибок: Общее количество ошибок: 721 + 227 = 948 ошибок было исправлено. Частота успеха для 2000 ошибок: 948 / 2000 * 100% = 47,4%

Теперь найдем разницу между частотой успеха для первых 2000 ошибок и частотой успеха для 10 000 ошибок: Для 10 000 ошибок: 10 000 * 22,7% = 2 270 ошибок было исправлено. Частота успеха для 10 000 ошибок: 2 270 / 10 000 * 100% = 22,7%

Разница между частотой успеха для первых 2000 ошибок и частотой успеха для 10 000 ошибок составляет 47,4% - 22,7% = 24,7%.

Таким образом, частота успеха решения первых 2000 ошибок менее чем за 4 часа равна 47,4%, и она отличается на 24,7% от частоты успеха решения 10 000 ошибок.