Контрольная работа 1. Управление – это … А) деятельность по упорядочению процессов, протекающих в природе, технике и обществе Б) управление в рыночных условиях В) особый вид деятельности по руководству коммерческим предприятием Г) умение достигать поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей 2. Менеджмент – это … А) деятельность по упорядочению процессов, протекающих в природе, технике и обществе Б) установления стандартов, для оценки эффективности организации, которые дают общий ориентир для деятельности В) общественные отношения, возникающие между людьми в процессе управления, законы, принципы и методы деятельности менеджеров Г) умение достигать поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей 3. Управленческий труд А) совокупность действий и операций, с помощью которых менеджер обеспечивает подготовку и реализацию отдельных решений Б) информация о существующей проблеме В) все то, что способствует осуществлению операций с информацией Г) компьютеры, телефоны 4. К особенностям японской модели менеджмента относится: А) коллективное принятие решения; Б) быстрое продвижение по службе; В) краткосрочная система найма 5. К особенностям американской модели менеджмента относится: А) коллективное принятие решения; Б) медленное продвижение по службе; В) краткосрочная система найма 6. Лидерство - … А) наёмный управляющий, который обладает властью в силу своего положения Б) возможность влиять на поведение других людей В) лицо, ведущее за собой остальных, которые выступают по отношению к нему как последователи, а не подчиненные Г) способность влиять людей друг на друга в процессе межличностного общения Д) это устойчивый комплекс черт руководителя, проявляющихся в его отношениях с подчиненными 7. Форма делового общения в виде непосредственного речевого воздействия выступающего на аудиторию А) Деловая беседа Б) Публичное выступление В) Совещание 8. Форма делового общения в виде открытого коллективного обсуждения деловых вопросов группой специалистов А) Совещание Б) Публичное выступление В) Деловая беседа 9. Кадры – это … А) это совокупность всех людей, работающих на фирме Б) это все люди, работающие по найму, за исключением руководства В) это люди трудоспособного возраста, как занятые, так и не занятые в хозяйственной деятельности Г) это работники, официально числящиеся в штате 10. К факторам внешней среды организации относятся А) производство Б) потребители В) маркетинг Г) финансы 11. Как называется этап жизненного цикла организации, для которого характерны обоснование жизнеспособности идеи создания и развития организации, её формальное учреждение, определение главной цели, определение факторов коммерческого успеха? А) Рост Б) Возрождение В) Зрелость Г) Кризис Д) Возникновение 12. Организация – А) это форма разделения и кооперации управленческой деятельности Б) это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей В)это упорядоченный набор связующих элементов, состоящих из работников и органов управления 13. К элементам внутренней среды организации можно отнести А) потребителей Б) посредников В) персонал Г) конкурентов 14. К какому виду контроля можно отнести собеседование с кандидатом на вакантную должность? А) Предварительный Б) Текущий В) Последующий 15. К какому функциональному виду менеджмента относится управление доставкой, складированием, перемещением материальных потоков? А) Финансовый менеджмент Б) Управление производством В) Менеджмент персонала Г) Логистика 16.Суть маркетинга : А) Найди потребность и удовлетвори её Б) Работа компании – ожидание клиента В) Производи не то, что можешь, а то, что нужно конкретному потребителю Г) Это человеческая деятельность, направленная на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена 17. Стимулирование сбыта – это … А) связи с общественностью Б) любая платная форма первичного представления и продвижения идей, товаров или услуг от имени известного спонсора. В) кратковременные побудительные меры поощрения покупки или продажи товара или услуги. Г) устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями. 18.Цель товарной политики – А) продукт, его поддержка и инструменты маркетинга Б) расширение товарной номенклатуры В) сократить сроки разработки и внедрения новой продукции Г) создание таких товаров, которые потребители предпочитают всем остальным товарам. 19.Персональные продажи – это… А) связи с общественностью Б) любая платная форма первичного представления и продвижения идей, товаров или услуг от имени известного спонсора. В) кратковременные побудительные меры поощрения покупки или продажи товара или услуги. Г) устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями. 20.Сегмент –это … А) Разделение рынка по некоторым общим характеристикам. Б) Определённое место товара на рынке В) Группы покупателей, каждая из которых имеет сходные предпочтения. Г) Выделение одной или нескольких групп покупателей, которые наиболее оптимальные, выгодные и перспективные для фирмы. 21. Какой подход позиционирования характерен для утверждения «Автомобили фирмы Х безопаснее автомобилей других фирм» А) идентификация Б) через категорию потребителей В) на базе специфических потребностей Г) в сравнительном плане 22.Какая из политик предусматривает продвижение товара на рынок : А) Сбытовая Б) Ценовая В) Коммуникационная Г) Товарная 23.Какие товары классифицируются как повседневные? А) предназначены для длительного пользования. Б) потребительские и промышленные товары кратковременного пользования В) с точки зрения потребителя отвечают его требованиям Г) соответствуют нормативам 24.Укажите неправильное утверждение «Услуги бывают» : А) бытовые Б) классические В) социальные Г) деловые 25.Что не является отличительной чертой услуги? А) она не осязаема. Б) она не отделима от производителя В) она может храниться про запас. Г) она не воспроизводима 26. Определить ёмкость рынка и собственную долю фирмы на рынке по следующим данным : - на рынке произведено и продано 20000 тонн сои - экспорт сои составил 12000 тонн - импорт составил 5000 тонн - фирма, непосредственно, продала 2600 тонны сои. 27. Фирма «Чай» является новичком на рынке чая. Поэтому она решила использовать товарный знак более известного продавца на данном рынке фирмы «Майский чай», т.к. этот товарный знак хорошо известен покупателю и товары с ним пользуются повышенным спросом. Может ли фирма «Чай» использовать чужой товарный знак? Ответ обоснуйте. 28. Торговая фирма продаёт товары для собак. С целью удержать свои позиции на рынке принимается решение о присвоении торговой марки всей реализуемой продукции. Предложите эскиз торговой марки. 29. Приведите примеры товарных ассоциаций с названиями следующих торговых марок: «Coca-Cola», «Pepsi-Cola», «Sony», «Mersedes — Benz», «Samsung», «Toyota», «Volkswagen», «LG», «Disney», «Nestle», «Adidas», «McDonald's», «IBM», «Nivea». 30. Проверьте штрих-код на правильность. Воспользуйтесь методикой или сканером 31. Что такое экономика? А) общественные отношения, связанные с хозяйственной деятельностью людей; Б) хозяйство того или иного района, страны, группы стран или всего мира; В) научная дисциплина, изучающая какую-либо область хозяйственной жизни общества; Г) вся та деятельность людей, которая связана с обеспечением материальных условий их жизни; Д) все ответы приемлемы. 32. Что изучает макроэкономика: А) принципы и механизмы инфляции Б) ценные бумаги предприятия и их производные В) создание механизмов управления в государстве Г) учёт денежных средств в предприятии 33. Фундаментальная задача экономики имеет свойство: А) давать некоторые возможности любым людям пользоваться роскошью Б) эффективность использовать прибыль и убрать нищих В) дать работу безработным Г) решить проблему дефицита всех ресурсов 34. Увеличение производства определённого продукта происходит при уменьшении производства другого. Такое изменение называется: А) экономическим провалом Б) не респектабельное В) эффективное Г) традиционное изменение 35. В маленькой стране работает один завод по добыче рыбы. Поэтому он является… А) оптодермистом Б) олигопсонистом В) монополистом Г) олигополистом 36. Как называется совокупность объектов, обеспечивающих функционирование производства и условия жизнедеятельности людей? А) инфраструктура Б) структура; В) конъюнктура; Г) номенклатура; Д) ни один из ответов не является верным. 37. При помощи какой из основных форм государственного регулирования экономики осуществляется воздействие на структуру экспорта и импорта, процессы межгосударственной торговли, валютный обмен? А) внешнеэкономическое регулирование Б) денежно-кредитное регулирование; В) социальное регулирование; Г) налоговое регулирование; Д) антимонопольное регулирование. 38. Какой является экономика, если экономические проблемы решаются рынком и правительством? А) командной; Б) рыночной; В) плановой; Г) смешанной Д) традиционной. 39. Какой вид деятельности включает в себя теневая экономика? А) подпольное производство, связанное с нарушением технологических и природоохранных требований; Б) скрытое предпринимательство, нацеленное на уклонение от налогов; В) экономическая деятельность, связанная с запрещенным производством, наркобизнесом, коррупцией; Г) экологически опасное производство, отрицательно влияющее на окружающую среду; Д) все ответы подходят 40. Какие из принципов относят к основным принципам рыночной экономики? А) многообразие форм собственности; Б) свободное ценообразование; В) принцип договорных отношений; Г) экономическая свобода товаропроизводителя; Д) все ответы приемлемы