Таких скидок больше не будет!

осталось мест 57
Новая Школа - онлайн-школа подготовки к ЕГЭ
При поддержке
Посмотреть все тесты нейросети

Тест на тему Техники общения в конфликтной ситуации

12 июня 2024 17:43

{Другой предмет}
Класс

Этот тест сгенерирован искусственным интеллектом. Возможны ошибки.

Сгенерировать свой тест

Тест по психологии для 11 класса: Техники общения в конфликтной ситуации

  1. Что из перечисленного является основным принципом эффективного общения в конфликтной ситуации? A) Агрессия B) Избегание C) Активное слушание D) Манипуляция

  2. Какая из техник общения используется для повышения эмпатии и понимания собеседника? A) Критика B) Пассивное слушание C) Эмпатическое слушание D) Избегание разговора

  3. Что следует делать перед началом разговора в конфликтной ситуации? A) Подготовиться к агрессивной реакции B) Оценить свою правоту C) Установить контакт и выразить готовность слушать D) Прервать разговор

  4. Какая из техник общения способствует улучшению коммуникации в конфликтной ситуации? A) Использование обвинений B) Избегание встречи C) Активное слушание D) Ограничение своих эмоций

  5. Что следует избегать при общении в конфликтной ситуации? A) Прослушивание собеседника B) Перебивание и критика C) Эмпатия и понимание D) Участие в диалоге

  6. Какие слова и фразы не рекомендуется использовать в конфликтной ситуации? A) "Твоя вина" B) "Давай посмотрим, как мы можем это решить" C) "Ты всегда делаешь так" D) "Мне кажется, что мы можем найти компромисс"

  7. Что является ключевым элементом эффективного общения в конфликтной ситуации? A) Дезинтерес B) Активное слушание и эмпатия C) Проекция своих эмоций D) Использование шуток для разрядки обстановки

  8. Какая из техник общения помогает разрешить конфликт и найти общее решение? A) Упреки и обвинения B) Чувство юмора C) Активное слушание и поиск компромисса D) Проекция собственных суждений

  9. Что следует делать, чтобы улучшить понимание собеседника в конфликтной ситуации? A) Проводить манипуляцию B) Игнорировать собеседника C) Задавать уточняющие вопросы и подтверждать понимание D) Выражать свою готовность к агрессии

  10. Каким образом можно продемонстрировать свою заинтересованность в разрешении конфликта? A) Перебивая собеседника B) Избегая разговора C) Поддерживая контакт и выражая понимание D) Уходя от разговора

  11. Что является результатом эмпатического слушания? A) Разрушение отношений B) Улучшение понимания и сочувствия C) Ускорение конфликта D) Проявление агрессии

  12. Какой тип общения эффективен в разрешении конфликта? A) Обвинения и упреки B) Активное слушание и поиск компромисса C) Игнорирование собеседника D) Проекция своих эмоций

  13. Что подразумевает активное слушание? A) Постоянное перебивание собеседника B) Вмешательство и критика C) Полное погружение в понимание и эмпатию D) Избегание контакта с собеседником

  14. Что следует делать, если столкнулись с агрессией в конфликтной ситуации? A) Переходить на личности B) Использовать физическую силу C) Попробовать успокоить ситуацию и обратить внимание на эмоции D) Покинуть разговор

  15. Какая из техник общения способствует укреплению доверия и открытости в разговоре? A) Избегание обсуждения проблем B) Активное слушание и выражение поддержки C) Обвинения и упреки D) Проекция своих суждений


Ответы к тесту:

  1. C) Активное слушание
  2. C) Эмпатическое слушание
  3. C) Установить контакт и выразить готовность слушать
  4. C) Активное слушание
  5. B) Перебивание и критика
  6. A) "Твоя вина", C) "Ты всегда делаешь так"
  7. B) Активное слушание и эмпатия
  8. C) Активное слушание и поиск компромисса
  9. C) Задавать уточняющие вопросы и подтверждать понимание
  10. C) Поддерживая контакт и выражая понимание
  11. B) Улучшение понимания и сочувствия
  12. B) Активное слушание и поиск компромисса
  13. C) Полное погружение в понимание и эмпатию
  14. C) Попробовать успокоить ситуацию и обратить внимание на эмоции
  15. B) Активное слушание и выражение поддержки

Сгенерировать свой тест

Популярные тесты

{Другой предмет}
6 Класс
{Другой предмет}
11 Класс
{Другой предмет}
11 Класс
{Другой предмет}
2 Класс

Саша — ассистент в телеграмме