Тест на тему Весна

Тест по предмету "Логистика"
Тема: Элементы коммуникационной цепочки в интернет-магазине
Класс: 11

Инструкция: Соотнесите элементы коммуникационной цепочки в интернет-магазине с их описаниями.

Варианты ответов:
A. Сайт интернет-магазина
B. Электронная почта
C. Онлайн-чат на сайте
D. Информационные рассылки
E. Социальные сети (Facebook, Instagram)
F. Мобильное приложение
G. Телефонные звонки
H. Вебинары и видеоконференции
I. Push-уведомления
J. Обратная связь через отзывы и оценки
K. Чаты ботов
L. SMS-рассылки
M. Интегрированные системы автоматизации маркетинга
N. Контакт-центры

Вопросы:

1. ___ отвечает за оперативное взаимодействие с клиентами напрямую через сайт интернет-магазина.
2. ___ используется для автоматической отправки уведомлений и промо-акций клиентам.
3. ___ позволяет клиентам получать ответы на вопросы в режиме реального времени через сайт.
4. ___ представляет собой систему, на которой размещается каталог товаров и осуществляется оформление заказов.
5. ___ дает возможность клиентам оставить отзыв, оценить товар или услугу.
6. ___ используется для рассылки новостей, специальных предложений и информационных бюллетеней по электронной почте.
7. ___ включает в себя систему поддержки клиентов с помощью телефонных звонков и консультаций.
8. ___ представляет собой мобильное приложение, через которое клиент может просматривать товары и оформлять заказы.
9. ___ обеспечивает взаимодействие с клиентами через популярные социальные сети.
10. ___ — это автоматизированная система, которая помогает в проведении рекламных кампаний и анализе поведения пользователей.
11. ___ используется для предоставления информации о заказах и статусах доставки через мобильные или веб-каналы.
12. ___ позволяет просматривать видео-презентации, вебинары и участвовать в онлайн-обучениях по продукции.
13. ___ — это платформа, где покупатели могут напрямую общаться с оператором по телефону.
14. ___ служит для автоматической обработки часто задаваемых вопросов с помощью чат-ботов.
15. ___ включает в себя интеграцию различных каналов коммуникации для более эффективного взаимодействия с клиентами.

Ответы:

1. C. Онлайн-чат на сайте
2. I. Push-уведомления
3. G. Телефонные звонки
4. A. Сайт интернет-магазина
5. J. Обратная связь через отзывы и оценки
6. D. Информационные рассылки
7. N. Контакт-центры
8. F. Мобильное приложение
9. E. Социальные сети (Facebook, Instagram)
10. M. Интегрированные системы автоматизации маркетинга
11. B. Электронная почта
12. H. Вебинары и видеоконференции
13. G. Телефонные звонки (может включать и контакт-центр)
14. K. Чаты ботов
15. L. SMS-рассылки

Тест по физике: Термодинамика. Формулы и законы
Класс: 10
Количество вопросов: 10
Тип вопросов: Один правильный ответ

Вариант с ответами приведен после каждого вопроса.

1. Как называется основной закон термодинамики, который гласит, что внутренняя энергия изоляционной системы остается постоянной?
   A) Закон Бойля-Мариотта
   B) Первый закон термодинамики
   C) Закон Гей-Люссака
   D) Закон сохранения импульса
   Правильный ответ: B

2. Что выражает уравнение идеального газа: PV = nRT?
   A) Закон Бойля-Мариотта
   B) Закон Гей-Люссака
   C) Уравнение состояния идеального газа
   D) Закон Ньютона
   Правильный ответ: C

3. Как называется процесс, при котором объем газа остается постоянным, а давление меняется?
   A) Изотермический
   B) Адиабатический
   C) Изохорический
   D) Изобарический
   Правильный ответ: C

4. Что происходит с температурой и давлением в изотермическом процессе для идеального газа?
   A) Температура остается постоянной, давление изменяется
   B) Давление и температура увеличиваются одновременно
   C) Температура остается постоянной, объем изменяется
   D) Давление остается постоянным, объем изменяется
   Правильный ответ: A

5. Какая формула выражает работу, совершаемую газом при адиабатическом расширении?
   A) А = pΔV
   B) А = nRT ln(V2/V1)
   C) A = (p1V1 - p2V2)/γ - 1
   D) Работа не зависит от процесса
   Правильный ответ: A

6. Закон, связывающий изменение энтальпии в изотермическом процессе, называется:
   A) Закон Гей-Люссака
   B) Закон Джоуля
   C) Закон Гей-Люссака и закона Гей-Люссака
   D) Закон Бойля-Мариотта
   Правильный ответ: C

7. В чем заключается суть второго закона термодинамики?
   A) Тепло переходит от холодного к горячему телу
   B) Вечно работающий двигатель невозможен
   C) Энергия сохраняется при любых процессах
   D) Энтропия изолированной системы со временем не уменьшается
   Правильный ответ: D

8. На каком из процессов работает холодильник или тепловой насос?
   A) Изотермический
   B) Адиабатический
   C) Рекуперативный
   D) В цикле Карно между двумя heat reservoirs
   Правильный ответ: D

9. Какая формула выражает КПД теплового двигателя по циклу Карно, работающего между двумя тепловыми резервуарами с температурами T1 и T2?
   A) η = 1 - T2/T1
   B) η = T1/T2
   C) η = (Q1 - Q2)/Q1
   D) η = Q2/Q1
   Правильный ответ: A

10. Что означает понятие "энтропия" в термодинамике?
    A) Мера энергии системы
    B) Мера беспорядка в системе
    C) Работа, выполненная системой
    D) Температура системы
    Правильный ответ: B