Тест на тему at the doctors

Тест по Маркетингу: Покупка и процессы после покупки

Класс: 11

1. Что такое поведенческий маркетинг? A. Маркетинг, ориентированный на изменение потребительского поведения B. Маркетинг, основанный на целях и задачах компании C. Маркетинг, связанный с ценовой политикой

2. Какие из перечисленных факторов НЕ влияют на решение о покупке товара? A. Реклама B. Цена C. Форма оплаты D. Фазы луны

3. Что такое понятие "постпокупательное поведение"? A. Поведение потребителя до совершения покупки B. Поведение потребителя после совершения покупки C. Поведение продавца в процессе продажи

4. Что такое кросс-продажи в маркетинге? A. Продажа товаров разных категорий одновременно B. Продажа принадлежностей к основному товару C. Продажа товаров с дополнительной скидкой

5. Какие из перечисленных способов НЕ являются частью маркетинговых коммуникаций? A. Реклама B. Прямые продажи C. Использование кассовых чеков D. Участие в выставках

6. Что такое лояльность потребителя? A. Частая смена предпочтений в выборе товаров B. Причинение ущерба репутации компании C. Длительное и постоянное предпочтение определенного товара или бренда

7. Какова основная цель программ лояльности? A. Привлечение новых клиентов B. Увеличение частоты покупок у существующих клиентов C. Уменьшение ассортимента товаров

8. Что такое апсейл в маркетинге? A. Переход потребителя на более дешевый товар B. Повышение стоимости покупки через предложение товаров более высокой ценовой категории C. Снижение цен на сопутствующие товары

9. Что означает термин "жизненный цикл товара"? A. Период времени, в течение которого товар продается в магазине B. Характерное развитие продаж товара от момента запуска до снятия с производства C. Интенсивность рекламной кампании

10. Какое из перечисленных НЕ является этапом жизненного цикла товара? A. Рост продаж B. Насыщение рынка C. Возврат товара в магазин

11. Каково значение концепции CRM в маркетинге? A. Система автоматизации рекламы B. Стратегия взаимодействия с клиентами для создания и поддержания долгосрочных отношений C. Процесс международного маркетинга

12. Что такое "товарный микс" в маркетинге? A. Собранный ассортимент товаров, предлагаемых компанией B. Методика определения цены на товар C. Прогнозирование спроса на товар

13. Что представляет собой понятие "чек-лист покупки"? A. Список товаров, которые покупатель должен приобрести B. Перечень параметров, по которым покупатель определяет свой выбор C. Список вопросов о качестве обслуживания в магазине

14. Каким образом компании могут использовать покупателей для продвижения своих товаров? A. Через участие покупателей в организации маркетинговых исследований B. Через публикацию замечаний покупателей на сайте C. Через устное рекомендование товаров другим потребителям

15. Как влияет репутация бренда на процесс покупки? A. Не имеет значения B. Создает доверие к товару C. Устанавливает минимальные цены на продукцию

16. Какие факторы могут способствовать возврату товара покупателем? A. Несоответствие товара описанию B. Скидки и акции на другие товары C. Быстрая доставка товара

17. Что подразумевается под понятием "эмоциональная покупка"? A. Покупка, основанная исключительно на логике и рациональных аргументах B. Покупка под воздействием эмоций и чувств C. Покупка, связанная с долгосрочными планами

18. Какое значение имеет маркетинговая стратегия в поведенческом маркетинге? A. Указывает на неправильное представление о товаре B. Определяет способы воздействия на потребителя для изменения его поведения C. Задает ценовую политику компании

19. Важность анализа данных о покупателях возрастает в процессе маркетинговых действий. Какой термин используется для описания этого процесса? A. CRM (Управление взаимоотношениями с клиентами) B. ROI (Рентабельность инвестиций) C. SWOT-анализ

20. Что такое B2B маркетинг? A. Маркетинг товаров для потребителей B. Маркетинг услуг для бизнеса C. Маркетинг товаров и услуг для других компаний

Ответы:

1. A
2. D
3. B
4. A
5. C
6. C
7. B
8. B
9. B
10. C
11. B
12. A
13. B
14. C
15. B
16. A
17. B
18. B
19. A
20. C

Желаю удачи на тесте!