Новая школа

Тест по логистике: Правила составления карточки клиента (Для 11 класса)

Инструкция: Выберите один правильный ответ для каждого вопроса.

Что является основной целью составления карточки клиента в логистике?
a) Упрощение процесса продажи
b) Своевременное получение информации о клиенте
c) Увеличение числа заказов
d) Передача информации о товарах поставщикам
Какие из следующих данных обязательно должны быть указаны в карточке клиента?
a) Имя и фамилия, контактная информация, юридический адрес
b) Лишь имя и фамилия
c) Только телефон и email
d) Только юридический адрес и ИНН
Почему важно указывать контактные данные клиента в карточке?
a) Для облегчения связи и оперативного решения вопросов
b) Чтобы заполнять отчетность по магазинам
c) Для размещения рекламы
d) Для анализа конкурентов
Какая информация о платежеспособности клиента должна быть включена в карточку?
a) Только информация о кредитных лимитах
b) Финансовые показатели и история расчетов
c) Только сумму среднемесячных покупок
d) Информация о банковских счетах
В какую часть карточки клиента обычно вносятся сведения об условиях сотрудничества?
a) В раздел "Общие сведения"
b) В раздел "Платежи и условия"
c) В раздел "Контактные данные"
d) В раздел "История покупок"
Какие меры необходимо соблюдать при заполнении карточки клиента?
a) Использовать только официальные и актуальные данные
b) Заполнять максимально подробно, включая все личные сведения
c) Вносить только имя и телефон клиента
d) Заполнять через автоматическую систему без проверки данных
Зачем в карточке клиента указывают историю заказов?
a) Для информирования о предпочтениях клиента и анализa его покупательского поведения
b) Для сравнения с другими клиентами
c) Для назначения скидок по алгоритму
d) Для выставления счетов
Что делать, если информация о клиенте изменилась?
a) Обновить данные в карточке и отметить дату обновления
b) Создать новую карточку
c) Оставить старые данные и внести комментарий
d) Игнорировать и использовать старую информацию
Какой из перечисленных элементов не является обязательным при составлении карточки клиента?
a) Официальное юридическое название организации
b) Фотография клиента
c) Контактные телефоны и email
d) Адрес для доставки
Почему важно соблюдать конфиденциальность данных в карточке клиента?
a) Чтобы избежать утечки личной информации и обеспечить безопасность данных
b) Для ускорения обработки заказов
c) Чтобы снизить расходы на защиту данных
d) Для повышения уровня маркетинговых рассылок
Как должна выглядеть структура карточки клиента?
a) В одной таблице с четко выделенными разделами и подпунктами
b) В виде свободного текста
c) В виде списка без разделения
d) В виде рисунка
Какой из следующих пунктов не включается в раздел «Контактная информация»?
a) Телефон
b) Адрес электронной почты
c) Номер счета банка
d) Фактический адрес
Что является правильной практикой при заполнении карточки клиента?
a) Использовать стандартизированные форматы данных
b) Вносить только рукописные записи
c) Использовать сокращения без расшифровки
d) Оставлять пустыми все разделы, кроме имени
Что важно делать после заполнения карточки клиента?
a) Проверить правильность и полноту данных
b) Немедленно отправить ее в архив
c) Обновлять раз в год без проверки
d) Делать копии для всех сотрудников
В каком случае необходимо создавать новую карточку клиента?
a) Если клиент сменил контактную информацию или зарегистрировался повторно
b) После каждого заказа
c) Каждые 3 месяца
d) Только при регистрации нового клиента, независимо от изменений
Какие данные о клиенте лучше всего исключить из карточки?
a) Личные и конфиденциальные сведения без необходимости для делового общения
b) Телефон и адрес
c) Наличие налогового номера
d) Контактного лица
Почему важно регулярно обновлять карточку клиента?
a) Для поддержания актуальности информации и улучшения обслуживания
b) Для увеличения базы данных
c) Для формирования отчетов о продажах
d) Для снижения налоговых обязательств
Какая информация должна быть указана в разделe «Примечания» карточки клиента?
a) Особые условия сотрудничества или специфические предпочтения клиента
b) Имена сотрудников, обслуживающих клиента
c) Историю изменений в структуре компании клиента
d) Блокировочные причины
Что из ниже перечисленного не является частью правил составления карточки клиента?
a) Четкое разделение и структурирование данных
b) Использование нескольких языков в данных
c) Соблюдение конфиденциальности и защиты данных
d) Проверка и актуализация информации
В чем заключается главная обязанность при работе с карточками клиентов?
a) Обеспечить точную, актуальную и конфиденциальную информацию
b) Быстро заполнять карточки без проверки
c) Удалять старую информацию без анализа
d) Передавать данные третьим лицам без согласия

Ответы на тест:
1 — b
2 — a
3 — a
4 — b
5 — b
6 — a
7 — a
8 — a
9 — b
10 — a
11 — a
12 — c
13 — a
14 — a
15 — a
16 — a
17 — a
18 — a
19 — b
20 — a

Тест по теме "Профсоюзы" (Трудовое право)

Класс: 10
Количество вопросов: 30

Что такое профсоюз?
a) Общественная организация работников
b) Государственный орган
c) Коммерческая организация
d) Профессиональное объединение работодателей
Основная цель профсоюзов:
a) Увеличение прибыли компаний
b) Защита прав и интересов работников
c) Организация массовых мероприятий
d) Обучение работников
Как называется закон, регулирующий деятельность профсоюзов в России?
a) Кодекс об административных правонарушениях
b) Трудовой кодекс РФ
c) Гражданский кодекс РФ
d) Закон о профсоюзах
Какое из следующих прав есть у профсоюзов?
a) Право на ведение переговоров с работодателями
b) Право на увольнение работников
c) Право на контроль за финансовой отчётностью компаний
d) Право на налогообложение
В каком случае профсоюз может проводить забастовку?
a) При нехватке финансирования
b) При нарушении трудовых прав работников
c) По инициативе руководства
d) Для повышения зарплат без весомых причин
Профсоюзные взносы:
a) Обязательный налог для всех работников
b) Добровольные взносы членов профсоюзов
c) Готовы к возврату в случае выхода из профсоюза
d) Используются только на благотворительные цели
Как определяется членство в профсоюзе?
a) По желанию работника
b) Только по решению руководства
c) Согласия работодателя
d) Все перечисленное
Одной из обязанностей профсоюзов является:
a) Поддержка только работодателей
b) Защита интересов членов профсоюза
c) Монопольное влияние на все решения компании
d) Ведение экономической отчетности
Какое из перечисленных не является функцией профсоюзов?
a) Защита трудовых прав
b) Проведение культурных мероприятий
c) Свободное принятие решений по управлению организацией
d) Сбор информации о состоянии труда
В каких случаях профсоюз имеет право на забастовку?
a) При отсутствии согласия работодателя
b) В ответ на ухудшение условий труда
c) По инициативе работников без конфликтов
d) По решению местных властей
Какие профсоюзы существуют в России?
a) Политические
b) Образовательные
c) Промышленные
d) Все перечисленные
Как профсоюз может защищать интересы работников?
a) Открывая свои бизнесы
b) Путем переговоров и забастовок
c) Заключая договора с государством
d) Никак, только через СМИ
Какова длительность действия забастовки?
a) Не более недели
b) Определяется профсоюзом и работниками
c) Не ограничена по времени
d) 3 дня
Какой орган может вмешаться в дело профсоюзных споров?
a) Суд
b) Полицейские участки
c) Службы занятости
d) Налоговая служба
Как часто профсоюз должен проводить собрания?
a) Один раз в год
b) По мере необходимости
c) Каждый месяц
d) Каждую неделю
Какой из следующих факторов не влияет на создание профсоюза?
a) Желание работников объединиться
b) Политическая ситуация в стране
c) Согласие руководства
d) Экономические условия
Обязанность профсоюза при коллективном договоре:
a) Обеспечить соблюдение норм международного права
b) Представить интересы работников
c) Распределить средства взносов
d) Создать новые рабочие места
Какой из следующих видов профсоюзов существует?
a) Профессиональные
b) Патриотические
c) Духовные
d) Искусственные
Профсоюз может представлять интересы:
a) Только своих членов
b) Всех работников предприятия
c) Только руководства компании
d) Работников других предприятий
Каковы последствия легальной забастовки?
a) Увольнение всех работников
b) Проведение переговоров с работодателем
c) Установление новых законов
d) Полное закрытие предприятия
В каких отраслях отраслевые профсоюзы не могут быть созданы?
a) В отраслях с высоким уровнем конкуренции
b) В государственном секторе
c) В отраслях, составляющих стратегическую важность
d) В науке и образовании
Какое влияние профсоюзы оказывают на уровень заработной платы?
a) Не оказывют никакого влияния
b) Способствуют повышению заработной платы
c) Уменьшают уровень зарплат
d) Создают рынок труда
Каково значение коллективного договора?
a) Защита прав работников
b) Создание рабочих мест
c) Увеличение объема производства
d) Установление государственной безопасности
Какие права имеют работники в рамках профсоюза?
a) Простое членство
b) Право на участие в забастовках
c) Право на получение субсидий
d) Все ответы верны
Основным документом профсоюза является:
a) Устав
b) Протокол
c) Контракт
d) Бюллетень
В каком возрасте разрешается вступление в профсоюз?
a) С 14 лет
b) С 18 лет
c) С 21 года
d) С 25 лет
Чаще всего профсоюзы организуются в:
a) Частных секторах
b) Бюрократических учреждениях
c) Государственных службах
d) Везде одинаково
Как профсоюз может защищать права работника, если его уволили?
a) Оставить все как есть
b) Подать иск в суд
c) Созвать забастовку
d) Иметь право на выговор
Какой из следующих факторов может способствовать увеличению численности профсоюзов?
a) Ужесточение законодательства
b) Экономический кризис
c) Поддержка со стороны работодателей
d) Исчезновение рабочих мест
Чем занимается профсоюз?
a) Управляет компанией
b) Защищает своих членов и их интересы
c) Предоставляет кредиты
d) Изучает международные отношения

Тест завершен!

Бесплатный сервис «Учительская»

Тест на тему Клетки

Популярные тесты

Тест по теме "Профсоюзы" (Трудовое право)

Тест по литературе: Н.А. Некрасов "Мы с тобой бестолковые люди"

Вопрос 1:

Вопрос 2:

Вопрос 3:

Вопрос 4:

Вопрос 5:

Итоги:

Тест по Русскому языку на тему "Степени сравнения наречий" (7 класс)

Итоги теста