Таких скидок больше не будет!

Соберите тест из готовой базы заданий ЕГЭ. Ученики решат этот тест и вы увидите их ответы прямо на платформе
Собрать тест ЕГЭ25 марта 2025 08:42
Какой из следующих принципов является ключевым в стандартах взаимодействия с клиентами?
Ответ: A) Прозрачность
Какой подход лучше всего описывает активное слушание?
Ответ: D) Понимать и реагировать на нужды клиента
Что является важным элементом успешного взаимодействия с клиентами?
Ответ: B) Регулярное обновление информации
Какой стандарт качества чаще всего используется в логистике для обеспечения клиентского сервиса?
Ответ: A) ISO 9001
Какой из перечисленных способов является эффективным для сбора обратной связи от клиентов?
Ответ: A) Опросы
Что такое SLA (Service Level Agreement)?
Ответ: A) Договор о качестве сервиса
Какой из следующих критериев наиболее важен для доставки товара клиенту?
Ответ: A) Время доставки
Что подразумевается под «первичным контактом» с клиентом?
Ответ: C) Первое взаимодействие с клиентом
Какой из следующих аспектов не относится к критериям оценки обслуживания клиентов?
Ответ: C) Цена продукта
Что важно делать после завершения взаимодействия с клиентом?
Ответ: A) Запросить отзыв
Какой подход к разрешению конфликтов является наиболее эффективным?
Ответ: A) Признание существующей проблемы
Какой из перечисленных вариантов способствует созданию долгосрочных отношений с клиентами?
Ответ: B) Индивидуальный подход
Какая форма коммуникации является наиболее предпочтительной для предоставления актуальной информации клиенту?
Ответ: C) Личное общение
Какое значение имеет соблюдение сроков доставки?
Ответ: B) Увеличивает доверие клиентов
Какой стандарт наиболее часто применяется для развития системы управления качеством в сфере услуг?
Ответ: A) ISO 9001
Этот тест поможет школьникам проверить свои знания о стандартах взаимодействия с клиентами в логистике.
Тест по обществознанию для 11 класса: Социальные лифты
Отметьте правильный вариант ответа:
Социальные лифты - это механизмы, которые способствуют _____________ социальным слоям общества. a) вертикальной мобильности b) горизонтальной мобильности c) сегрегации
Понятие "стеклянного потолка" чаще всего ассоциируется с препятствиями, с которыми сталкиваются __________ в продвижении по карьерной лестнице. a) мужчины b) женщины c) дети
_______________ - это термин, обозначающий переход индивида из одного социального класса в другой, более высокий или низкий. a) Социальная стратификация b) Социальная мобильность c) Социальная интеграция
В социальном лифте происходит перемещение индивидов по социальной лестнице за счет __________ возможностей и усилий. a) малых b) больших c) случайных
Какие факторы могут влиять на социальную мобильность человека? a) образование b) социальный статус семьи c) возраст d) все вышеперечисленное
Равные возможности для всех граждан страны в получении образования и занятии должностей - это принцип ________________. a) социального равенства b) социальной справедливости c) социальной ответственности
Важным фактором социальной мобильности является также ______________, которое человек приобретает в процессе обучения и работы. a) опыт b) гендер c) национальность
Социальные лифты способствуют усилению ____________ в обществе. a) мобильности b) конфликтов c) неравенства
Что такое "интергенерационная мобильность"? a) Переход индивида из одного социального слоя в другой в пределах одного поколения b) Переход индивида между различными поколениями семьи c) Переход из одного района в другой для улучшения условий жизни
Социальные лифты способствуют уменьшению ___________ в обществе. a) стереотипов b) образовательных возможностей c) социальной напряженности
Ответы:
Класс: 9
Предмет: Технология
Тема: Аддитивные технологии
Аддитивная технология — это метод, при котором изделия создаются путём ______ (добавления/удаления) материала.
Ответ: добавления
Основной метод аддитивных технологий — это ______ (3D-печать/фрезерование).
Ответ: 3D-печать
В производстве по аддитивным технологиям используются такие материалы, как ______ (металл/циркonium).
Ответ: металл
Одной из самых известных технологий 3D-печати является ______ (FDM/SLA).
Ответ: FDM
В аддитивных технологиях используется ______ (моделирование/сканирование) для создания трехмерных объектов.
Ответ: моделирование
В отличие от традиционных методов, аддитивные технологии требуют ______ (меньше/больше) времени на прототипирование.
Ответ: меньше
Для создания моделей в аддитивных технологиях широко применяются ______ (пластиковые/стеклянные) материалы.
Ответ: пластиковые
Процесс печати может быть контролируемым с помощью ______ (программного обеспечения/аккумулятора).
Ответ: программного обеспечения
Аддитивные технологии находят свое применение в ______ (строительстве/водоснабжении).
Ответ: строительстве
Одним из преимуществ аддитивных технологий является ______ (уменьшение/увеличение) отходов производства.
Ответ: уменьшение
Тест содержит 10 вопросов по теме аддитивных технологий, каждый из которых требует вставки пропущенного слова. Ответы приведены в конце каждого вопроса для самооценки. Удачи в подготовке к экзаменам!
Соотнесите следующие понятия соответственно:
a. Основная идея произведения b. Один из действующих лиц произведения c. Человеколюбие персонажей d. Цель повествования e. Повторяющийся элемент в произведении
По определению, это обстоятельства и отношения, в которые вовлекается главный герой произведения. Какое понятие обозначается этим определением?
Какое из нижеприведенных понятий относится к внутреннему миру героя, его нравственным чертам, душевным особенностям, мотивам и переживаниям?
Это одно из важнейших основных элементов произведения, несущее смысловую и художественную нагрузку. О каком понятии идет речь?
Какой из перечисленных терминов обозначает динамическую сторону произведения, его событийную выверка, последовательность событий?