Подготовим к ЕГЭ за оставшееся времяна нужные баллы.
Пробный период бесплатно


Соберите тест из готовой базы заданий ЕГЭ. Ученики решат этот тест и вы увидите их ответы прямо на платформе
Собрать тест ЕГЭ25 марта 2025 08:42
Какой из следующих принципов является ключевым в стандартах взаимодействия с клиентами?
Ответ: A) Прозрачность
Какой подход лучше всего описывает активное слушание?
Ответ: D) Понимать и реагировать на нужды клиента
Что является важным элементом успешного взаимодействия с клиентами?
Ответ: B) Регулярное обновление информации
Какой стандарт качества чаще всего используется в логистике для обеспечения клиентского сервиса?
Ответ: A) ISO 9001
Какой из перечисленных способов является эффективным для сбора обратной связи от клиентов?
Ответ: A) Опросы
Что такое SLA (Service Level Agreement)?
Ответ: A) Договор о качестве сервиса
Какой из следующих критериев наиболее важен для доставки товара клиенту?
Ответ: A) Время доставки
Что подразумевается под «первичным контактом» с клиентом?
Ответ: C) Первое взаимодействие с клиентом
Какой из следующих аспектов не относится к критериям оценки обслуживания клиентов?
Ответ: C) Цена продукта
Что важно делать после завершения взаимодействия с клиентом?
Ответ: A) Запросить отзыв
Какой подход к разрешению конфликтов является наиболее эффективным?
Ответ: A) Признание существующей проблемы
Какой из перечисленных вариантов способствует созданию долгосрочных отношений с клиентами?
Ответ: B) Индивидуальный подход
Какая форма коммуникации является наиболее предпочтительной для предоставления актуальной информации клиенту?
Ответ: C) Личное общение
Какое значение имеет соблюдение сроков доставки?
Ответ: B) Увеличивает доверие клиентов
Какой стандарт наиболее часто применяется для развития системы управления качеством в сфере услуг?
Ответ: A) ISO 9001
Этот тест поможет школьникам проверить свои знания о стандартах взаимодействия с клиентами в логистике.
Суроо: Жаңы жылды белгилөө кандай мааниге ээ?
Жооп: Жаңы жыл жаңы башталыш, үмүт жана жакшы каалоолор менен байланышкан.
Суроо: Жаңы жылдык салттар тууралуу жазыңыз.
Жооп: Жаңы жылдык салттарга: үйдү жуу, дарак Decoration кылуу, жакындар менен чогулуп тойлоо кирет.
Суроо: Жаңы жылда эмне үчүн ар бир адам жакшы каалоо айтуусу керек?
Жооп: Ар бир адам жакшы каалоо айтып, позитивдүү энергия таратууга жана жакындарга жакшылык каалоого мүмкүнчүлүк берет.
Суроо: Жаңы жылды кандай куттуктоолор менен маанайыңызды көтөрөсүз?
Жооп: Мисалга, "Жаңы жылыңыз менен! Жаңы жылда бардык каалоолоруңуз орундалсын!" деген куттуктоо.
Суроо: Жаңы жылдык дасторкондо кандай тамак-аштар болорун жазыңыз.
Жооп: Жаңы жылдык дасторкондо бадырак, плов, кумпун, таттуу тамактар жана ар кандай жемиштер болушу мүмкүн.
Суроо: Жаңы жылда кандай оюндар ойнолушу мүмкүн?
Жооп: Атаандаштык оюндар, традициялык бийлер, оюнчук салып алуу жана бекер оюндары.
Суроо: Жаңы жылдык сыйлык тартуулоо салтынан эмне түшүнөсүз?
Жооп: Сыйлык тартуулоо - бул жакындарга сүйүктүү жана маанилүү экендигин билдирүү, ошондой эле достукту чыңдоо.
Суроо: Сиздин эң жакшы Жаңы жылдык эстеликтериңиз жөнүндө жазыңыз.
Жооп: Мисалы, досуңуз менен өткөргөн укмуштуу учурлар, атайын даярдалган тамак-аштар же дасторконду даярдоодогу тынчтык.
Суроо: Жаңы жылдын символу болгон шырдакка кандай маанини бересиз?
Жооп: Шырдак - бул жаңы жылда үйдү коргоо, жакшы өнүгүү жана береке символу.
Суроо: Сиз Жаңы жылды кандайча өткөрөсүз?
Жооп: Өзгөчө, үй-бүлөм менен, досторум менен чогулуп, куттуктоолор айтып, оюндар ойноп, жакшы даярдалган тамактарды ичип өткөрөм.
Окуучулар жообун толук жана ошону менен катар уюштурулган формада берип, өз ой-пикирлерин жакшылап түшүндүрүп жазуусу керек. Тестти баалоо боюнча, жооптордо жалпы концепция, белгилүү студия, жана улуу маанилүүлүгү эске алынып, окуучунун түшүнүктүн тазалыгы менен практикалык колдонулушу текшерилет.
Вставьте пропущенное слово в каждом предложении, используя правильную форму порядкового числительного.
Этот старинный дом находится на __________ (первый) улице города.
В нашей школе проходит __________ (второй) конкурс чтения.
Я увидел __________ (третий) фильм на этом фестивале.
На __________ (четвёртый) урок мы изучим новую тему.
У меня есть __________ (пятый) брат, который учится в другой школе.
В __________ (шестой) главе книги рассказано о путешествиях.
Они собираются на __________ (седьмой) этаж, чтобы посмотреть на город.
Мы начали занятия __________ (восьмой) час.
Она рассказала о своем __________ (девятый) путешествии по Европе.
Я закончил свой проект на __________ (десятый) день.
Проверьте свои ответы! Убедитесь, что вы правильно использовали формы порядковых числительных в зависимости от падежа и числа.
Тест по чипскому языку для учеников 10 класса на тему "Вкусы чипсов":
Какой из перечисленных вкусов чипсов является самым популярным? A) Сметана и лук B) Барбекю C) Острый перчик D) Соленый огурец Ответ: B) Барбекю
Как называется вкус чипсов, который имитирует вкус картошки с кетчупом? A) Пицца B) Колбаса с горчицей C) Кетчуп D) Бекон Ответ: C) Кетчуп
Какой приправой чаще всего посыпают чипсы для добавления пикантности? A) Чесночный соус B) Барбекю C) Чили D) Лимонный перчик Ответ: C) Чили
Какой вкус чипсов обычно ассоциируется с мексиканской кухней? A) Гуакамоле B) Тако C) Чеддер D) Сыр и зелень Ответ: A) Гуакамоле
Какой из перечисленных вкусов чипсов чаще всего вызывает слезы от остроты? A) Сыр и лук B) Васаби C) Мексиканская смесь D) Чили Ответ: B) Васаби
... 24. Какой вкус чипсов считается классическим и популярным по всему миру? A) Соль B) Сливки и лук C) Кетчуп D) Сметана и зелень Ответ: A) Соль
Надеюсь, этот тест поможет вам лучше усвоить информацию о вкусах чипсов!