Тест на тему Деловая переписка

Тест по Менеджменту: Деловая переписка

Класс: 11

Тип вопросов: Соотнесение

1. Сопоставьте следующие понятия соответствующим определениям:

   A. Электронное письмо B. Протокольное письмо C. Служебная записка

   1. Письменное сообщение, используемое для внутреннего обмена информацией в организации.
   2. Формальное письмо, используемое для официальных целей и обязательно содержит определенные элементы.
   3. Способ общения с помощью электронной почты.

   Ответы: C-1, B-2, A-3

2. Сопоставьте виды деловой переписки с их описанием:

   A. Официальное письмо B. Запрос C. Отчет

   1. Документ, представляющий собой обоснованное изложение материалов или результатов работы.
   2. Письменное обращение с целью получения информации или услуг.
   3. Письменное сообщение, направленное от официального лица или организации к адресату.

   Ответы: C-1, B-2, A-3

3. Сопоставьте виды писем с их описанием:

   A. Приказ B. Уведомление C. Запрос

   1. Документ, содержащий распоряжение выполнить определенные действия.
   2. Письменное сообщение, информирующее о каком-либо событии или обстоятельстве.
   3. Обращение к адресату с просьбой предоставить определенную информацию или услугу.

   Ответы: A-1, B-2, C-3

4. Сопоставьте основные элементы официального письма с их описанием:

   A. Адресант B. Адресат C. Дата

   1. Лицо или организация, которые направляют письмо.
   2. Лицо или организация, которые являются получателями письма.
   3. Информация о времени отправки письма.

   Ответы: A-1, B-2, C-3

5. Сопоставьте типы деловых писем с их описанием:

   A. Памятка B. Заявление C. Отзыв

   1. Документ, содержащий сведения, цель которого - принять к сведению и запомнить.
   2. Письменное заявление о намерении или просьбе.
   3. Письменное уведомление о прекращении действия ранее выданного документа.

   Ответы: A-1, B-2, C-3

6. Сопоставьте типы электронной переписки с их описанием:

   A. Чат B. Электронное обращение C. Вебинар

   1. Средство общения в интернете, позволяющее обмениваться мгновенными сообщениями.
   2. Письменное обращение, отправляемое с использованием электронной почты.
   3. Онлайн-семинар или урок, проводимый в режиме реального времени.

   Ответы: A-1, B-2, C-3

7. Сопоставьте форматы электронной переписки с их описанием:

   A. Текстовый файл B. Прикрепленный документ C. Гиперссылка

   1. Файл, содержащий текст сообщения или информации.
   2. Дополнительный файл, отправляемый вместе с основным сообщением.
   3. Адрес, по которому можно получить дополнительную информацию онлайн.

   Ответы: A-1, B-2, C-3

8. Сопоставьте цели деловой переписки с их описанием:

   A. Информирование B. Убеждение C. Убеждение в действиях

   1. Передача информации адресату.
   2. Воздействие на мнение или действия адресата в процессе коммуникации.
   3. Влияние на принятие определенных решений или действий.

   Ответы: A-1, B-2, C-3

9. Сопоставьте стадии деловой переписки с их характеристиками:

   A. Подготовка B. Отправка C. Анализ ответа

   1. Этап выработки информации и подготовки к написанию письма.
   2. Этап фактической отправки письма или документа.
   3. Этап изучения или анализа полученного ответа на отправленное письмо.

   Ответы: A-1, B-2, C-3

10. Сопоставьте типы коммерческой переписки с их описанием:

    A. Заказ B. Счет C. Рекламное письмо

    1. Документ, содержащий перечень заказанных товаров или услуг.
    2. Документ, выставляемый для определения суммы задолженности и условий оплаты.
    3. Письменное сообщение с целью привлечения внимания к продукту или услуге.

    Ответы: A-1, B-2, C-3

Надеюсь, этот тест поможет вашим ученикам подготовиться к экзамену по Менеджменту, теме "Деловая переписка". Ответы предоставлены для удобства. Успехов в учебе!