Подготовим к ЕГЭ за оставшееся времяна нужные баллы.
Пробный период бесплатно


Соберите тест из готовой базы заданий ЕГЭ. Ученики решат этот тест и вы увидите их ответы прямо на платформе
Собрать тест ЕГЭ11 апреля 2024 09:41
Тест по предмету "Технологии консультативной работы с лицами с ОВЗ" для 11 класса
Тема: Технологии ведения беседы, интервью
Отметьте правильный вариант ответа:
В основе технологии ведения беседы лежит ________ собеседника. A) поведение B) понимание C) контроль
При ведении интервью важно задавать вопросы, которые ____________ внимание собеседника. A) привлекают B) огорчают C) раздражают
Одним из приемов ведения беседы является ________, чтобы показать интерес к мнению собеседника. A) объяснение B) активное слушание C) прерывание
Для успешной коммуникации важно проявлять __________ и эмпатию. A) агрессию B) недоверие C) поддержку
При ведении интервью важно уметь задавать открытые вопросы, которые требуют ____________ ответа. A) односложного B) развернутого C) недостоверного
Основная цель ведения беседы – это ____________ проблему собеседника. A) сокрыть B) проигнорировать C) решить
Важным элементом успешного интервью является ________, чтобы уточнить информацию. A) закрытые вопросы B) навякивания C) парафраз
Активное слушание в беседе подразумевает ___________, A) невнимательность B) невозможность понять собеседника C) полное погружение в рассказ собеседника
Ведение беседы требует ____________ и внимания к собеседнику. A) доминирования B) самоцентризма C) эмпатии
Интервьюер должен использовать _____________ язык для улучшения компромисса между участниками разговора. A) общественный B) устаревший C) понятный
Умение слышать и понимать не только слова, но и эмоции собеседника называется _______________. A) чувствительность B) эмоциональное оценивание C) эмоциональный интеллект
Чтобы установить тесный контакт с собеседником, важно ____________________ его. A) игнорировать B) критиковать C) поддерживать глазной контакт
Для успешного проведения беседы важно _______________________ речевые и невербальные сигналы собеседника. A) игнорировать B) противодействовать C) интерпретировать
Разработка ______________ вопросов помогает получить более информативные ответы от собеседника. A) стандартных B) открытых C) монотонных
Важно уметь _______________ собеседника во время ведения беседы, чтобы не потерять тему разговора. A) критиковать B) перебивать C) направлять
Ответы:
Желаю удачи на тесте!
Тест по технологии Тема: Управление производством Класс: 8 Тип вопросов: Множественный выбор Количество вопросов: 7 Вывод теста с ответами: Да
Что включает в себя планирование производства? A) Расчет потребности в материалах и сырье B) Формирование графиков выпуска и расписаний смен C) Организация контроля качества D) Все вышеперечисленное Ответ: D
Что такое себестоимость единицы изделия? A) Цена продажи B) Совокупность затрат на материалы, труд и амортизацию, необходимые для изготовления одной единицы C) Прибыль D) Время на изготовление Ответ: B
Что такое технологический процесс? A) Последовательность операций по превращению материалов в готовый продукт B) Набор сотрудников на смену C) Реклама товара D) Внутренняя переписка между отделами Ответ: A
Что такое план-график производства? A) Документ с расписанием выпуска продукции по времени (дни, смены) B) Список закупок материалов C) Бюджет на рекламу D) Отчёт о продажах Ответ: A
Что означает понятие "инвентаризация" в производстве? A) Подсчёт и учет всех материалов и готовой продукции на складе B) Размещение запасов на полках C) Контроль качества D) Обучение персонала Ответ: A
Зачем устранять узкие места в процессе производства? A) Чтобы уменьшить время цикла и увеличить выпуск B) Чтобы увеличить запасы C) Чтобы ухудшить качество D) Чтобы увеличить затраты Ответ: A
Какой метод управления производством направлен на уменьшение потерь и повышение эффективности? A) Lean (бережливое производство) B) Six Sigma C) Традиционное производство без изменений D) Рекламная кампания Ответ: A
Тест по английскому языку Тема: Все грамматические времена Класс: 8 Тип вопросов: Открытый вопрос Количество вопросов: 20 Ответы: Без ответов
Инструкция: для каждого пункта составьте полное предложение на указанном времени, используя указанные глаголы и подлежащее.
Тест по Маркетингу: Покупка и процессы после покупки
Класс: 11
Правила:
Вопросы:
Что означает термин "покупка" в контексте маркетинга? A) Продажа товара. B) Процесс приобретения товара или услуги. C) Обмен деньги на товар.
Какие этапы включает процесс принятия решения о покупке товара? A) Выявление потребности, принятие решения о покупке, оценка результатов. B) Реклама, скидки, покупка. C) Работа продавца, оплата товара, получение товара.
Что означает понятие "постпродажное обслуживание"? A) Оформление документов после покупки. B) Услуги, предоставляемые клиенту после покупки товара. C) Рекламные акции для привлечения новых покупателей.
Что такое кросс-продажи (cross-selling)? A) Продажа товаров с высокой наценкой. B) Продажа дополнительных товаров или услуг к основному заказу. C) Продажа товаров конкурентов.
Какие методы могут использоваться для удержания клиентов после покупки? A) Регулярные скидки. B) Профессиональное обслуживание. C) Звонки с просьбой купить еще.
Что такое программа лояльности? A) Программа по увеличению цен на товары. B) Система бонусов и скидок для постоянных клиентов. C) Программа по сокращению количества клиентов.
Что включает в себя понятие "возврат товара"? A) Обмен товара на другой. B) Возвращение оплаченного товара по различным причинам. C) Уничтожение некачественного товара.
Что такое "гарантийное обслуживание"? A) Система бонусов для постоянных покупателей. B) Услуги по исправлению или замене товара в случае возникновения проблем. C) Бесплатное обслуживание товаров в случае поломки.
Какими способами можно повысить уровень удовлетворенности клиентов после покупки? A) Тщательное тестирование товаров. B) Обратная связь с клиентами, предлагаемые услуги послепродажного обслуживания. C) Реклама новых товаров.
Что такое "мониторинг удовлетворенности клиентов"? A) Слежение за действиями конкурентов. B) Оценка и анализ уровня удовлетворенности клиентов с целью улучшения сервиса. C) Увеличение цен на товары.
...
Правильные ответы:
И т.д. (остальные вопросы и ответы)