Задание №23735 ЕГЭ Обществознание

Прочитайте текст и выполните задания 17–20.

      Жизнь коллектива предприятия в обществе, а так же и в любом социуме невозможна без столкновения различных мнений, появление дискуссий и противоречий. Это является главной причиной для возникновения конфликтных ситуаций. Думая о конфликте, люди чаще всего сравнивают его с нежелательным явлением, которое следует всегда избегать. Зачастую конфликты только усугубляют, возникшие разногласия и ухудшают отношения между людьми. Однако в некоторых ситуациях конфликт может выполнять и положительную роль: предоставляет ранее неизвестную информацию, помогает найти несколько вариантов его решения. Таким образом, конфликт - это результат столкновения противоположных позиций, мнений, взглядов субъектов взаимодействия.  Возникновение конфликтов зависит от трех параметров:

• сопутствующие обстоятельства;
• сущность противоречия;
• внешний повод для конфликта.

     Что бы конструктивно разрешить конфликт нужно:

• Следует устранить из делового общения негативные оценки, которые ущемляют честь и достоинство собеседника.
• Нужно уделять внимание обсуждению схожих позиций и меньше всего обсуждать разногласия собеседников.
• В конфликтной ситуации следует сохранять вежливость и самообладание.
• Важно проанализировать наиболее важные интересы сторон и стремиться найти истинную причину конфликта.
• Старайтесь творчески подходить к решению возникшей проблемы.

     Подводя итоги статьи, можно сделать вывод о том, что существование общества и любой организации без конфликтов невозможно. Нельзя категорично назвать конфликт негативным явлением, отклоняющимся поведением индивидов и групп, феноменом общественной жизни и организации в целом, вероятно конфликт – нужная форма социального взаимодействия между субъектами. Совместное успешное разрешение конфликтных ситуаций может сблизить людей больше, чем многие годы, проведенные во взаимном обмене любезностями. Социальная роль конфликтов велика, во-первых, они помогают  выявить разнообразие точек зрения, во-вторых, обладать дополнительной информацией, в третьих, помогают выявить большее число альтернативных решений или проблем, а также могут быть предохранительным клапаном, для безопасного выхода всех отрицательных эмоций.

Агафонова М. С., Баутина Е. В., Маркова Л. С

В тексте упомянуты основные аспекты социальной роли конфликтов.

Используя обществоведческие знания,

-укажите не менее трёх основных признаков понятия "социальная группа";

-объясните связь социальной роли конфликта и общества в современном мире. (Объяснение может быть дано в одном или нескольких распространенных предложениях.)