Чтобы решить задачу, давайте разберем информацию шаг за шагом и используем закон полной вероятности. Нам необходимо выяснить вероятность совершения ошибки при очередной банковской операции.
Дано:
- Процент опытных сотрудников = 90% = 0,9
- Процент неопытных сотрудников = 10% = 0,1
- Вероятность ошибки у опытного сотрудника = 0,01
- Вероятность ошибки у неопытного сотрудника = 0,2
Основная идея:
Вероятность совершения ошибки (P(ошибка)) — это вероятность того, что операция была выполнена ситуацией, когда:
- Ошибку совершил опытный сотрудник.
- Ошибку совершил неопытный сотрудник.
Мы можем использовать формулу полной вероятности:
\[ P(ошибка) = P(ошибка | опытный) \cdot P(опытный) + P(ошибка | неопытный) \cdot P(неопытный) \]
Подставим известные значения:
- \( P(ошибка | опытный) = 0,01 \)
- \( P(опытный) = 0,9 \)
- \( P(ошибка | неопытный) = 0,2 \)
- \( P(неопытный) = 0,1 \)
Теперь проведем вычисления:
\[ P(ошибка) = 0,01 \cdot 0,9 + 0,2 \cdot 0,1 \]
Вычислим каждую часть:
- \( 0,01 \cdot 0,9 = 0,009 \) (вероятность ошибки при условии, что сотрудник опытный)
- \( 0,2 \cdot 0,1 = 0,02 \) (вероятность ошибки при условии, что сотрудник неопытный)
Теперь сложим эти два результата:
\[ P(ошибка) = 0,009 + 0,02 = 0,029 \]
Ответ:
Таким образом, вероятность совершения ошибки при очередной банковской операции в этом отделе составляет 0,029.
Если записать это в виде десятичной дроби, то финальный ответ будет 0,029.