Новая школа

Тест по теме "Room Service в отеле" для учеников 11 класса:

Что такое Room Service в отеле? a) Уборка номеров b) Обслуживание номеров c) Разработка дизайна номеров d) Бронирование номеров

Ответ: b) Обслуживание номеров

Как можно заказать Room Service в отеле? a) Подойти к администратору на ресепшене b) Позвонить в специальный отдел Room Service c) Оставить записку на двери номера d) Отправить электронное письмо

Ответ: c) Оставить записку на двери номера

Какие услуги обычно предлагает Room Service в отеле? a) Уборка номера b) Заказ еды и напитков c) Массаж d) Авиабилеты

Ответ: b) Заказ еды и напитков

Какие виды еды можно заказать через Room Service? a) Пиццу, суши, салаты b) Только супы и горячие блюда c) Только фрукты и десерты d) Только напитки

Ответ: a) Пиццу, суши, салаты

Какой номер нужно набрать для заказа Room Service? a) Номер администратора b) Номер кухни c) Номер отдела обслуживания d) Номер Room Service

Ответ: d) Номер Room Service

Могут ли быть дополнительные платежи за услуги Room Service? a) Нет, все услуги включены в стоимость проживания b) Да, за некоторые услуги могут взиматься дополнительные платежи c) Только за уборку номера d) Только за трансфер из аэропорта

Ответ: b) Да, за некоторые услуги могут взиматься дополнительные платежи

Какие напитки обычно предлагаются в Room Service? a) Только вода b) Соки, газировка, алкоголь c) Только чай и кофе d) Только алкогольные напитки

Ответ: b) Соки, газировка, алкоголь

Какую информацию нужно указать при заказе через Room Service? a) Только номер комнаты b) Количество и вид заказываемых блюд и напитков c) Только свое имя d) Только время доставки

Ответ: b) Количество и вид заказываемых блюд и напитков

Сколько времени обычно занимает доставка заказа Room Service в номер? a) 30 минут b) 1 час c) 2 часа d) 4 часа

Ответ: b) 1 час

Какие проблемы могут возникнуть при заказе через Room Service? a) Только задержка в доставке b) Неправильный заказ c) Проблемы с оплатой d) Все варианты выше

Ответ: d) Все варианты выше

Ответ: c) 15%

Какие дополнительные услуги Room Service могут предложить в номере? a) Украшение номера к празднику b) Услуги прачечной c) Аренда транспорта d) Уборка бассейна

Ответ: a) Украшение номера к празднику

Что делать, если заказанные блюда не устроили по вкусу? a) Решить проблему самостоятельно b) Попросить замену или дополнительное блюдо c) Ничего не делать d) Оставить жалобу в номере

Ответ: b) Попросить замену или дополнительное блюдо

Как можно оплатить заказ Room Service? a) Только наличными b) Только картой c) Любым удобным способом (наличные, карта) d) Только через мобильное приложение

Ответ: c) Любым удобным способом (наличные, карта)

Кому следует обратиться в случае проблем или жалоб на обслуживание Room Service? a) Директору отеля b) Специальному менеджеру по обслуживанию c) Администратору номера d) Обслуге бара

Ответ: b) Специальному менеджеру по обслуживанию

Надеюсь, этот тест поможет вам подготовиться к экзамену по отелю. Удачи!

Тест на тему Room Service в отеле