Тест на тему Оценка и пути повышения лояльности персонала

Тест по теме: "Оценка и пути повышения лояльности персонала"

Предмет: МДК 01.01 Координация работы служб предприятий туризма и гостеприимства

Класс: 11

Вопрос 1: Что из перечисленного является основным фактором повышения лояльности персонала?
a) Высокая зарплата
b) Позитивная корпоративная культура
c) Увеличение рабочего времени
d) Отсутствие конкуренции

Правильный ответ: b) Позитивная корпоративная культура

---

Вопрос 2: Какое из следующих действий помогает повысить мотивацию сотрудников?
a) Установление жестких правил
b) Предоставление возможности для карьерного роста
c) Работа в изоляции
d) Минимизация общения между сотрудниками

Правильный ответ: b) Предоставление возможности для карьерного роста

---

Вопрос 3: Какой метод оценки удовлетворенности персонала является наиболее распространённым?
a) Опросы и анкетирование
b) Индивидуальные беседы
c) Наблюдение за работой
d) Сравнительный анализ зарплат

Правильный ответ: a) Опросы и анкетирование

---

Вопрос 4: Какой из перечисленных факторов не влияет на лояльность сотрудников?
a) Условия труда
b) Система наград и поощрений
c) Количество рабочей одежды
d) Степень вовлеченности в процессы компании

Правильный ответ: c) Количество рабочей одежды

---

Вопрос 5: Что из приведённого списка является эффективным способом повышения лояльности персонала?
a) Информирование сотрудников о целях компании
b) Обучение только узкой категории работников
c) Упрощение внутренней отчетности
d) Повышение контрольных функций

Правильный ответ: a) Информирование сотрудников о целях компании

---

Вопрос 6: Какова основная цель программы по повышению лояльности персонала?
a) Устранение конфликтов
b) Снижение текучести кадров
c) Увеличение рабочего времени
d) Сокращение численности сотрудников

Правильный ответ: b) Снижение текучести кадров

---

Вопрос 7: Какое утверждение о внутреннем брендинге является верным?
a) Он не способствует лояльности персонала
b) Он включает в себя формирование корпоративной идентичности
c) Он всегда приводит к финансовым потерям
d) Используется только в крупных компаниях

Правильный ответ: b) Он включает в себя формирование корпоративной идентичности

---

Вопрос 8: Какое из следующих действий может снизить лояльность сотрудников?
a) Признание заслуг вне работы
b) Общение с коллективом
c) Игнорирование мнений сотрудников
d) Проведение корпоративных мероприятий

Правильный ответ: c) Игнорирование мнений сотрудников

---

Вопрос 9: Какой из списков методов наиболее эффективен для оценки лояльности?
a) Отзывы на официальном сайте
b) Анонимные опросы среди персонала
c) Устные комментарии от руководства
d) Сравнение с коллегами по отрасли

Правильный ответ: b) Анонимные опросы среди персонала

---

Вопрос 10: Какой фактор, согласно исследованиям, чаще всего влияет на решение сотрудников остаться в компании?
a) Инновационные технологии
b) Командный дух и атмосфера в коллективе
c) Бонусы и премии
d) Гибкий график работы

Правильный ответ: b) Командный дух и атмосфера в коллективе

---

Конец теста

Удачи в подготовке к экзаменам!