Подготовим к ЕГЭ за оставшееся времяна нужные баллы.
Пробный период бесплатно


Соберите тест из готовой базы заданий ЕГЭ. Ученики решат этот тест и вы увидите их ответы прямо на платформе
Собрать тест ЕГЭ06 октября 2025 17:31
Тест по английскому языку Тема: used to Класс: 7 Тип вопросов: Множественный выбор Количество вопросов: 15 Выводить тест с ответами: Нет (без ответов)
When I was a child, I ______ ride my bike every day. A. used to B. use to C. uses to D. using to
My family ______ travel by train when I was younger. A. used to B. use to C. uses to D. used
Did you ______ to eat vegetables when you were little? A. used to B. use to C. uses to D. used
She didn't ______ go to the same school last year because she moved. A. used to B. use to C. uses to D. use to
Choose the sentence with the correct use of used to to express a past habit. A. I used to playing volleyball on Saturdays. B. I used to play volleyball on Saturdays. C. I uses to play volleyball on Saturdays. D. I use to play volleyball on Saturdays.
The museum ______ be bigger. A. used to B. use to C. uses to D. use
He ______ to play the piano when he was five, but not anymore. A. used to B. use to C. uses to D. is used to
We ______ live near the river, but now we live in the city. A. used to B. use to C. uses to D. using to
Did you ______ swim when you were younger? A. used to B. use to C. uses to D. using to
They didn't ______ go to school by bus last year. A. used to B. use to C. uses to D. use
Which sentence expresses a past hobby? A. I used to painting. B. I used to paint. C. I uses to paint. D. I use to paint.
What did you ______ do after school? A. use to B. used to C. uses to D. using to
My grandparents ______ tell amazing stories. A. used to B. use to C. uses to D. using to
In the past, people ______ plant a lot of vegetables. A. used to B. use to C. uses to D. using to
My sister says she didn't ______ spicy food when she was little. A. use to B. used to C. uses to D. using to
Вот тест по теме: Микроэволюция и макроэволюция (11 класс, биология), тип вопросов: единственный выбор. Всего 15 вопросов. После каждого вопроса указан правильный ответ.
Если нужно, могу оформить тест в формате для печати (с полями для ответа или в Excel) или добавить пояснения к каждому вопросу.
Тест по истории Тема: Северная война Класс: 8 Тип вопросов: Множественный выбор Количество вопросов: 5 Вывод теста с ответами: Да
В каком году началась Северная война между Россией и Швецией? A) 1690 B) 1700 C) 1715 D) 1725 Ответ: B
Кто возглавлял Швецию во время Северной войны? A) Карл XII B) Густав III C) Карл XI D) Густав Адольф Ответ: A
Какое сражение считается переломным моментом Северной войны? A) Невская битва B) Полтава C) Гангутское сражение D) Нарва Ответ: B
Какие территории Россия получила по Ништадскому миру после войны? A) Эстляндия, Ливония и Ингрия B) Финляндия и Карелия C) Нормандские земли D) Никакие территории Ответ: A
Какой договор завершил Северную войну? A) Ништадский мир B) Верельский мир C) Брестский мир D) Андрусовское перемирие Ответ: A
Тест по логистике: Правила общения с клиентами (для 11 класса)
Инструкция: Выберите один правильный ответ для каждого вопроса.
Какое из следующих правил наиболее важно при общении с клиентом?
a) Игнорировать его требования
b) Внимательно слушать и учитывать его пожелания
c) Быстро завершить разговор
d) Использовать сложные термины без объяснений
Что нужно делать, если клиент высказал недовольство услугой?
a) Остаться равнодушным
b) Извиниться и предложить решение проблемы
c) Перебить клиента и заявить, что он неправ
d) Оставить его без внимания
Как правильно приветствовать клиента по телефону?
a) "Алло, что вам нужно?"
b) "Здравствуйте! Чем могу помочь?"
c) "Кто говорит?"
d) "Что хотите?"
Что является хорошей практикой в завершении общения с клиентом?
a) Попрощаться и пожелать хорошего дня
b) Быстро закончить разговор без прощания
c) Переадресовать его другому сотруднику
d) Не отвечать на его вопросы до конца
Как лучше реагировать на недовольство клиента?
a) Начать оправдываться
b) Спокойно выслушать, признать проблему и предложить решение
c) Обвинить вину клиента
d) Прекратить разговор
В чем заключается основное правило честности при общении с клиентом?
a) Обещать больше, чем реально можешь выполнить
b) Держать обещания и предоставлять достоверную информацию
c) Не давать никаких обещаний
d) Обещать всё, чтобы не потерять клиента
Почему важно запоминать предпочтения клиента?
a) Для повышения его лояльности и улучшения сервиса
b) Чтобы постоянно его напоминать о своих услугах
c) Для отправки рекламных рассылок без его согласия
d) Неважно, это не влияет на взаимоотношения
Как правильно извиниться перед клиентом за ошибку?
a) "Это не я, это мой коллега"
b) "Приношу свои извинения, сделаем всё возможное, чтобы исправить ситуацию"
c) Не извиняться вовсе, мол, это неважно
d) Обвинить клиента в ошибке
Что важно делать при коммуникации с клиентом через электронную почту?
a) Использовать неформальный стиль
b) Быстро и четко отвечать, подтверждать получение запроса
c) Не проверять орфографию и пунктуацию
d) Игнорировать дополнительные вопросы клиента
Как показать уважение к мнению клиента?
a) Не обращать внимания на его требования
b) слушать его и реагировать с учётом его пожеланий
c) Перебивать и спорить с ним
d) Игнорировать его отзывы в будущем
Что делать, если вы не можете сразу решить проблему клиента?
a) Оставить его без внимания
b) Сообщить, что проблема решается, и уточнить сроки решения
c) Обещать невозможное решение
d) Спорить с клиентом по поводу его требований
Почему важно соблюдать этику в общении с клиентами?
a) Для укрепления доверия и профессиональной репутации
b) Чтобы казаться важнее клиента
c) Чтобы быстрее закончить разговор
d) Это не важно, главное - выполнить задачу
Как реагировать на неправильную информацию, предоставленную клиентом?
a) Игнорировать её
b) Вежливо уточнить и объяснить правильную информацию
c) Оспаривать его мнение
d) Обвинить клиента в ошибке
Что из перечисленного способствует положительному опыту общения с клиентом?
a) Вежливость и терпение
b) Быстрый уход от вопроса
c) Использование сложных терминов без объяснений
d) Отказ в помощи при любой возможности
Как лучше себя вести, если клиент не согласен с предложенными условиями?
a) Агрессировать и настаивать на своём
b) Внимательно выслушать, обсудить и предложить альтернативы
c) Игнорировать его мнение
d) Оставить клиента без внимания
Почему важно держать клиента в курсе статуса его заказа или обращения?
a) Чтобы он чувствовал контроль и доверие
b) Это не важно, он и так знает все
c) Чтобы показать свою важность
d) Для того чтобы увеличить сумму счета
Что является признаком хороших коммуникативных навыков?
a) Умение слушать и чётко выражать мысли
b) Быстрая речь и использование жаргона
c) Отсутствие вопросов
d) Необязательность при общении
Как правильно реагировать на просьбу клиента о помощи?
a) Игнорировать её, если вы заняты
b) Вежливо и быстро предложить помощь или информацию
c) Сказать, что вы не можете помочь
d) Передать его другому сотруднику без объяснений
Что нужно делать, если клиент задаёт неуместные вопросы?
a) Отвечать на все вопросы, даже если они лишние
b) Вежливо объяснить, что вопросы не относятся к данной теме
c) Сделать вид, что не понял
d) Перебивать и грубить
Почему важно завершать общение с клиентом положительно?
a) Для укрепления доверия и мотивации к дальнейшему сотрудничеству
b) Чтобы быстрее закончить разговор
c) Для того чтобы избежать решительных вопросов
d) Это не важно, главное - выполнить сделку
Ответы:
Этот тест содержит открытые вопросы, которые требуют от учеников глубокого понимания анатомии и возможностей аргументированной дискуссии.