Таких скидок больше не будет!

осталось мест 57
Новая Школа - онлайн-школа подготовки к ЕГЭ
При поддержке
Посмотреть все тесты нейросети

Тест на тему Покупка и процессы после покупки

28 марта 2024 10:43

{Другой предмет}
Класс

Этот тест сгенерирован искусственным интеллектом. Возможны ошибки.

Сгенерировать свой тест

Вот сгенерированный тест по Маркетингу на тему "Покупка и процессы после покупки" для учеников 11 класса:

Тест по Маркетингу Тема: Покупка и процессы после покупки

  1. Какое из нижеперечисленных понятий связано с процессом принятия решения о покупке? a) Резервирование b) Необходимость c) Регулятор d) Раздражитель

  2. Какая из следующих стадий включена в процесс принятия решения о покупке? a) Обратная связь b) Распределение c) Оплата d) Переговоры

  3. Какой из факторов чаще всего оказывает влияние на процесс принятия решения о покупке? a) Психические b) Социальные c) Биологические d) Географические

  4. Какая из нижеперечисленных характеристик НЕ является частью процесса после покупки? a) Оценка продукта b) Удовлетворение c) Распределение d) Благодарность

  5. Какой из следующих факторов играет важную роль в повторной покупке товара? a) Внутренние механизмы b) Реклама c) Стоимость товара d) Перепродажа

  6. Какое из нижеперечисленных понятий описывает процесс возврата товара? a) Реклама b) Постпродажное обслуживание c) Возврат d) Продление гарантии

  7. Какой из нижеперечисленных факторов связан с благодарностью после покупки? a) Гарантия качества b) Объем продаж c) Цена товара d) Распределение

  8. Какой из следующих методов можно использовать для улучшения процесса после покупки? a) Сокращение контактов с клиентом b) Несвоевременная доставка товара c) Поддержка клиентов d) Игнорирование обратной связи

  9. Какое из нижеперечисленных понятий указывает на преимущества, полученные клиентом после приобретения товара? a) Задумывание b) Обслуживание c) Удовлетворение d) Безразличие

  10. Какая из следующих стратегий может способствовать лояльности клиентов после покупки? a) Низкие цены b) Отсутствие обратной связи c) Отказ от возвратов d) Постпродажное обслуживание

  11. Какое из понятий описывает процесс управления информацией о клиентах после покупки? a) Удовлетворение b) Категоризация клиентов c) Реклама d) Перспективы

  12. Что такое "поддержка клиентов" в контексте послепродажного обслуживания? a) Отказывание в обмене товара b) Предоставление помощи и информации клиентам c) Возврат товара без вопросов d) Игнорирование жалоб клиентов

  13. Какие факторы могут повлиять на решение о покупке потребителя? a) Эмоции, цена, реклама b) Цена, размер упаковки, гарантия c) Реклама, упаковка, качество d) Качество, цвет, обслуживание

  14. Что такое "перепродажа" товара? a) Продажа товара производителем напрямую потребителю b) Повторная продажа товара, который уже был в употреблении c) Реклама состояния товара d) Увеличение цены на товар после покупки

  15. Как клиенты оценивают качество обслуживания после покупки? a) На основе цены товара b) На основе упаковки товара c) На основе оказанной поддержки и внимания d) На основе рекламы товара

  16. Что обычно происходит после успешной продажи товара? a) Распределение товара b) Возврат товара c) Постпродажное обслуживание d) Снижение цены

  17. Какой из нижеперечисленных пунктов НЕ является частью процесса возврата товара? a) Упаковка товара b) Процедура возврата c) Внедрение товара на рынок d) Гарантийная политика

  18. Какие меры могут принимать компании для повышения лояльности клиентов после покупки? a) Обещания о низких ценах b) Внедрение сложных процедур возврата товара c) Предоставление дополнительных бонусов и скидок d) Ограничение обратной связи

  19. Какие факторы могут повлиять на обратную связь после покупки? a) Процесс доставки b) Цвет товара c) Упаковка товара d) Производственный процесс

  20. Что означает "расходование" в контексте процесса после покупки? a) Распределение денежных средств на продукт b) Потребление и использование товара c) Производство товара d) Обработка заказа

Надеюсь, этот тест поможет ученикам 11 класса проверить свои знания по теме "Покупка и процессы после покупки" в рамках предмета Маркетинг.


Сгенерировать свой тест

Популярные тесты

{Другой предмет}
5 Класс
{Другой предмет}
11 Класс
{Другой предмет}
6 Класс

Саша — ассистент в телеграмме