Подготовим к ЕГЭ за оставшееся времяна нужные баллы.
Пробный период бесплатно
Бесплатный сервис «Учительская»
Соберите тест из готовой базы заданий ЕГЭ. Ученики решат этот тест и вы увидите их ответы прямо на платформе
Собрать тест ЕГЭТест на тему Конфликты при взаимодействии в организации. Высвобождение персонала.
10 декабря 2024 16:00
Тест по теме "Конфликты при взаимодействии в организации. Высвобождение персонала"
Предмет: Управленческие технологии
Класс: 11
Количество вопросов: 33
Вопрос 1:
Какой из перечисленных факторов является наиболее частой причиной конфликтов в организации?
a) Непонимание между работниками
b) Высокая зарплата
c) Четкое распределение обязанностей
d) Хорошая корпоративная культура
Ответ: a) Непонимание между работниками
Вопрос 2:
Какое поведение часто приводит к эскалации конфликта?
a) Активное слушание
b) Игнорирование проблемы
c) Открытое обсуждение
d) Поддержка коллег
Ответ: b) Игнорирование проблемы
Вопрос 3:
Какой из методов управления конфликтами наиболее конструктивен?
a) Скрытие конфликта
b) Конкуренция
c) Компромисс
d) Сотрудничество
Ответ: d) Сотрудничество
Вопрос 4:
Что из перечисленного является признаком скрытого конфликта?
a) Открытое противостояние
b) Пассивная агрессия
c) Четкое выражение эмоций
d) Позитивное общение
Ответ: b) Пассивная агрессия
Вопрос 5:
Что лучше всего характеризует стиль управления "избегание конфликта"?
a) Стремление к быстрому решению
b) Открытое обсуждение мнений
c) Уклонение от принятия решения
d) Принятие жестких мер
Ответ: c) Уклонение от принятия решения
Вопрос 6:
Какое из следующих действий может способствовать разрешению конфликта?
a) Прекратить общение с оппонентом
b) Провести медиативную сессию
c) Изолировать конфликтующие стороны
d) Уклониться от обсуждения проблемы
Ответ: b) Провести медиативную сессию
Вопрос 7:
Какое определение наиболее точно описывает "высвобождение персонала"?
a) Увольнение сотрудников без уведомления
b) Снижение числа сотрудников в организации
c) Повышение на должности
d) Предоставление отпусков работникам
Ответ: b) Снижение числа сотрудников в организации
Вопрос 8:
Какой фактор чаще всего является причиной высвобождения персонала?
a) Повышение производительности
b) Оптимизация бизнес-процессов
c) Увеличение зарплат
d) Расширение штата
Ответ: b) Оптимизация бизнес-процессов
Вопрос 9:
Какое из следующих действий не является этичным в процессе высвобождения персонала?
a) Четкое уведомление сотрудников
b) Обсуждение причин высвобождения
c) Игнорирование эмоций сотрудников
d) Предоставление выходного пособия
Ответ: c) Игнорирование эмоций сотрудников
Вопрос 10:
Как следует вести себя руководителю при высвобождении сотрудника?
a) Отстраниться от процесса
b) Быть максимально открытым и честным
c) Использовать эмоциональный шантаж
d) Проводить все разговоры через третье лицо
Ответ: b) Быть максимально открытым и честным
Вопрос 11:
Какой из стилей разрешения конфликта включает в себя полное удовлетворение интересов всех сторон?
a) Избегание
b) Компромисс
c) Сотрудничество
d) Конкуренции
Ответ: c) Сотрудничество
Вопрос 12:
Какое из следующих утверждений о конфликтах является верным?
a) Конфликты всегда ведут к негативным последствиям
b) Конфликты могут способствовать развитию организации
c) Конфликты не могут быть разрешены
d) Конфликты возникают только в крупных организациях
Ответ: b) Конфликты могут способствовать развитию организации
Вопрос 13:
Что из следующего является первым шагом в разрешении конфликта?
a) Игнорирование проблемы
b) Связывание конфликтующих сторон
c) Анализ ситуации
d) Подписание соглашения
Ответ: c) Анализ ситуации
Вопрос 14:
Каков результат негативного разрешения конфликта?
a) Улучшение рабочих отношений
b) Потеря доверия
c) Обогащение опыта
d) Увеличение продуктивности
Ответ: b) Потеря доверия
Вопрос 15:
К какому стилю управления конфликтами относится конфронтация?
a) Сотрудничество
b) Конкуренция
c) Компромисс
d) Избегание
Ответ: b) Конкуренция
Вопрос 16:
Что из перечисленного может уменьшить вероятность конфликта в команде?
a) Неверная информация
b) Четкие правила и процедуры
c) Отсутствие коммуникации
d) Конкуренция за ресурсы
Ответ: b) Четкие правила и процедуры
Вопрос 17:
Какой из факторов не влияет на решение о высвобождении персонала?
a) Финансовые показатели компании
b) Личные симпатии руководителя
c) Экономическая ситуация на рынке
d) Потребности в оптимизации процессов
Ответ: b) Личные симпатии руководителя
Вопрос 18:
Какой из методов разрешения конфликтов предпочитают компании, стремящиеся к долгосрочным отношениям?
a) Разделение ресурсов
b) Конкуренция
c) Соглашение по интересам
d) Неприятие мнения
Ответ: c) Соглашение по интересам
Вопрос 19:
Что такое посредничество в контексте разрешения конфликтов?
a) Участие наблюдателя в конфликте
b) Использование третьей стороны для облегчения диалога
c) Полное игнорирование проблемы
d) Совершение официального разбирательства
Ответ: b) Использование третьей стороны для облегчения диалога
Вопрос 20:
Когда это правильный момент для освобождения сотрудника?
a) Когда он делает ошибку
b) Когда он мешает команде работать эффективно
c) В последний рабочий день
d) Никогда нет правильного момента
Ответ: b) Когда он мешает команде работать эффективно
Вопрос 21:
Что такое "групповое давление" в контексте конфликтов?
a) Давление, применяемое руководством
b) Давление со стороны команды на отдельного член команды
c) Давление, возникающее из-за отсутствия работы
d) Давление со стороны клиентов
Ответ: b) Давление со стороны команды на отдельного члена команды
Вопрос 22:
Какое из следующих утверждений о высвобождении персонала верно?
a) Это всегда негативное событие
b) Это процесс, который должен проходить прозрачно
c) Это связано только с финансовыми потерями
d) Это означает полное прекращение общения с уволенным
Ответ: b) Это процесс, который должен проходить прозрачно
Вопрос 23:
Какое из следующих действий не рекомендуется при уходе сотрудника?
a) Предоставление отзывов о работе
b) Обсуждение причин увольнения
c) Неправда о причинах увольнения
d) Указание на достижения сотрудника
Ответ: c) Неправда о причинах увольнения
Вопрос 24:
Что чаще всего является результатом конструктивного разрешения конфликта?
a) Увеличение напряженности
b) Понимание каждой стороны
c) Убеждение одной из сторон
d) Устранение всех членов команды
Ответ: b) Понимание каждой стороны
Вопрос 25:
Какой из следующих стилей управления конфликтом может привести к разобщенности команды?
a) Компромисс
b) Сотрудничество
c) Конкуренция
d) Избегание
Ответ: c) Конкуренция
Вопрос 26:
Какой из методов может помочь сохранить мотивацию оставшихся сотрудников после высвобождения?
a) Прямое увольнение остальных
b) Мягкие условия работы
c) Открытая коммуникация о будущем команды
d) Игнорирование факторов влияния
Ответ: c) Открытая коммуникация о будущем команды
Вопрос 27:
Какое из следующих действий способно улучшить межличностные отношения в команде?
a) Отрицание различий
b) Открытое обсуждение чувств и проблем
c) Изоляция конфликтующих сторон
d) Применение шуток над коллегами
Ответ: b) Открытое обсуждение чувств и проблем
Вопрос 28:
Какое определение наилучшим образом описывает "профессиональные конфликты"?
a) Личные споры между коллегами
b) Разногласия по поводу рабочих обязанностей
c) Открытое обсуждение вопросов на мероприятии
d) Поиск компромисса по рабочим вопросам
Ответ: b) Разногласия по поводу рабочих обязанностей
Вопрос 29:
Что может помочь в борьбе с конфликтами в команде?
a) Регулярные тренинги по коммуникации
b) Игнорирование конфликтов
c) Скрытие информации от команды
d) Неправильное распределение ролей
Ответ: a) Регулярные тренинги по коммуникации
Вопрос 30:
Какой из указанных факторов является наиболее решающим при принятии решения о высвобождении?
a) Личные предпочтения менеджера
b) Профессиональные качества сотрудника
c) Эмоции команды
d) Шумные обсуждения в офисе
Ответ: b) Профессиональные качества сотрудника
Вопрос 31:
Что из следующего стоит делать во время конфликта для его решени?
a) Отвлекаться на другие задачи
b) Спросить мнения всех сторон
c) Удалить конфликтующую сторону
d) Унизить оппонента
Ответ: b) Спросить мнения всех сторон
Вопрос 32:
Какой из методов разрешения конфликтов наиболее эффективен при работе в команде?
a) Изоляция членов команды
b) Работы в отдельности
c) Открытое обсуждение проблем
d) Принятие единого мнения
Ответ: c) Открытое обсуждение проблем
Вопрос 33:
Как лучшим образом руководитель может поддержать команду во время высвобождения?
a) Отстраниться от ситуации
b) Предоставить ясные и честные объяснения
c) Отклонить все вопросы
d) Игнорировать эмоции команды
Ответ: b) Предоставить ясные и честные объяснения
Тест завершен. Удачи на экзамене!
Популярные тесты
Тест по технологии на тему "Прототипирование" для 8 класса
Вопросы:
Что такое прототип?
- a) Полноценный продукт
- b) Неполный или предварительный вариант продукта
- c) Финальный дизайн
- d) Документация
Какова основная цель прототипирования?
- a) Сэкономить время
- b) Создать идеальный продукт
- c) Проверить идеи и собрать отзывы
- d) Уменьшить стоимость производства
Какой из видов прототипирования используется для тестирования концепции?
- a) Высокоподвижный
- b) Низкоподвижный
- c) Статический
- d) Интерактивный
Какой метод прототипирования обычно применяется для разработки программного обеспечения?
- a) Бумажные прототипы
- b) Быстрое прототипирование
- c) 3D-печать
- d) Моделирование
Что важно учитывать при создании прототипа?
- a) Эстетический вид
- b) Пользовательский опыт и функциональность
- c) Долговечность
- d) Цвет
Какой из следующих инструментов чаще всего используется для создания цифровых прототипов?
- a) Карандаш и бумага
- b) Photoshop
- c) Adobe XD
- d) Молоток
Какое утверждение истинно для низкоуровневых прототипов?
- a) Они требуют много ресурсов
- b) Они более детализированы
- c) Их легко изменить
- d) Они подходят только для физических объектов
Какой метод позволяет создавать прототипы, которые можно тестировать с пользователями?
- a) Статическое прототипирование
- b) Моделирование
- c) Интервью
- d) Интерактивное прототипирование
Какой из этих этапов не относится к процессу прототипирования?
- a) Определение задачи
- b) Создание финального продукта
- c) Создание прототипа
- d) Тестирование
Какой из методов является наиболее быстрым для создания прототипов?
- a) 3D-моделирование
- b) Бумажное прототипирование
- c) Мокапы
- d) CAD-дизайн
Что такое "обратная связь" в процессе прототипирования?
- a) Мнение, которое предоставляет команда разработки
- b) Ответ пользователей на прототип
- c) Комментарии менеджмента
- d) Оценка качества
Какой вид прототипа использует максимально приближенную к реальности среду?
- a) Бумажный
- b) Симуляционный
- c) Виртуальный
- d) Статический
На каком этапе разработки продукта создание прототипа обычно происходит?
- a) В самом конце
- b) На этапе идей
- c) На этапах концепции и тестирования
- d) Прототип всегда создается до начала разработки
Какой из следующих факторов является единственным критерием успеха прототипа?
- a) Удовлетворение потребностей пользователей
- b) Эстетика
- c) Количество функций
- d) Скорость разработки
Что такое "iterative prototyping"?
- a) Прототипирование на одном этапе
- b) Процесс создания нескольких версий прототипа на основе полученной обратной связи
- c) Прототипирование без тестирования
- d) Прототипирование только на начальном уровне
Какой метод прототипирования наиболее эффективен для сложных систем?
- a) Бумажный
- b) Мокапы
- c) Параллельное
- d) Интерактивное
В чем заключается преимущество использования программного обеспечения для прототипирования?
- a) Оно дорогое
- b) Оно медленно работает
- c) Упрощает процесс и позволяет легко вносить изменения
- d) Программное обеспечение перестает работать через время
Какой из следующих параметров не является критерием для оценки прототипа?
- a) Функциональность
- b) Технология
- c) Сложность
- d) Пользовательский опыт
Какую информацию можно получить в ходе тестирования прототипа?
- a) Как выглядит прототип
- b) Как быстро его создавали
- c) Удобен ли он для реальных пользователей
- d) Сколько это стоит
Какой из методов обеспечивает наименьшие затраты на создание прототипа?
- a) Профессиональная графика
- b) Бумажное прототипирование
- c) 3D-печать
- d) CAD-дизайн
Что может служить источником вдохновения для создания прототипа?
- a) Личные предпочтения
- b) Опыт пользователей
- c) Конкуренты
- d) Все перечисленное
Какое утверждение о прототипах является верным?
- a) Они должны быть идеальными
- b) Они являются тестовой версией продукта
- c) Они никому не нужны
- d) Прототипы всегда имеют одинаковый дизайн
Что такое мокап?
- a) Статическая визуализация интерфейса
- b) Рабочая версия продукта
- c) Полноценное тестирование
- d) Обратная связь от пользователей
Какой из следующих факторов не влияет на выбор метода прототипирования?
- a) Цели проекта
- b) Бюджет
- c) Личное мнение дизайнера
- d) Временные рамки
Какой из следующих шагов не является частью итеративного процесса прототипирования?
- a) Разработка проекта
- b) Получение отзывов
- c) Корректировка и улучшение
- d) Создание бизнес-плана
Что помогает сделать прототип более интерактивным?
- a) Разнообразие материалов
- b) Добавление анимаций и сценариев
- c) Использование ярких цветов
- d) Уменьшение размера
Какой из следующих аспектов больше всего интересует пользователей в прототипе?
- a) Цвет
- b) Функциональность
- c) Размер шрифта
- d) Материи
Какой тип прототипа является наименее дорогим?
- a) 3D-прототип
- b) Бумажный прототип
- c) Рабочий прототип
- d) Прототип в виде мокапа
На каком этапе проектирования важно собирать отзывы и делать правки?
- a) На этапе концепции
- b) На этапе финала
- c) На любом этапе
- d) На этапе проведения анализа рынка
В каком случае игнорирование этапа прототипирования может привести к неудаче проекта?
- a) Когда у команды много времени
- b) Когда прототип не требуется
- c) Когда нужно быстро запустить продукт
- d) Когда продукт сложный и требует тестирования
Ответы:
- b
- c
- d
- a
- b
- c
- c
- d
- b
- c
- b
- c
- c
- a
- b
- d
- c
- c
- c
- b
- d
- b
- a
- c
- a
- b
- b
- b
- c
- d
Удачи на экзаменах!
Тест по Всеобщей истории на тему: Революции 1848-1849 гг. в Европе
Класс: 9
Открытые вопросы
Опишите основные причины революций 1848 года в Европе.
- Ответ: (ожидается анализ политических, социальных и экономических факторов, таких как кризис 1847 года, рост национализма, требования демократии и др.)
Какие страны стали центрами революционных движений в 1848 году?
- Ответ: (ожидаются указания на такие страны, как Франция, Германия, Италия, Австрийская империя и др.)
Какое значение имела февральская революция во Франции в 1848 году?
- Ответ: (ожидается обсуждение падения монархии, провозглашения Второй республики и влияние на другие страны.)
Расскажите о "Парижской коммунне" 1848 года. Каковы ее достижения и последствия?
- Ответ: (ожидается краткий обзор событий, осуществленных реформ, и их влияние на политическую ситуацию во Франции.)
Каковы были основные требования революционных движений в Германии в 1848 году?
- Ответ: (ожидается указание на требования единства, демократии, национальных прав и парламентских реформ.)
Опишите роль рабочего класса в революциях 1848 года.
- Ответ: (ожидается обсуждение их участия, требований и реакций других классов.)
Кто был Фридрих Энгельс и какую роль он сыграл в революционных событиях?
- Ответ: (ожидается информация о его взглядах на социализм и участие в революциях.)
В каком контексте развивались национально-освободительные движения в Центральной и Восточной Европе в 1848 году?
- Ответ: (ожидается обсуждение национальных стремлений различных народов, таких как венгры и чехи.)
Почему революции 1848-1849 годов не достигли своих целей?
- Ответ: (ожидается анализ факторов, приведших к подавлению революций, включая политическую и военную реакцию властей.)
Каковы были результаты революций 1848 года для европейского континента?
- Ответ: (ожидается обсуждение политических, социальных и экономических последствий.)
Когда и почему началась итальянская революция 1848 года?
- Ответ: (ожидается указание на влияние движений за объединение Италии и последствия для государства.)
Кто такие "March Law" и как они повлияли на венгерскую революцию?
- Ответ: (ожидается обсуждение закона и его роли в попытках венгерского самоуправления.)
Назовите ключевые фигуры революции 1848 года в Австрийской империи.
- Ответ: (ожидается информация о лидерах, таких как Лайош Кошут или Иосиф Фенци.)
Объясните, как революция 1848 года повлияла на развитие социалистических идей в Европе.
- Ответ: (ожидается обсуждение народных движений и их идеи о социальной справедливости.)
Каковы причины несогласия среди революционеров в Германии?
- Ответ: (ожидается анализ политических различий между либералами и радикалами.)
Опишите влияние внешних факторов (например, войны или дипломатии) на европейские революции 1848 года.
- Ответ: (ожидается обсуждение, как другие государства реагировали на события внутри стран.)
Какое значение имела создание Временного правительства во Франции?
- Ответ: (ожидается описание его функций и влияния на политическую структуру.)
В чем заключались главные последствия революционных волнений для будущего Европы?
- Ответ: (ожидается обсуждение изменений в политическом курсе и итоговых выводов.)
Что такое "Весна народов"?
- Ответ: (ожидается объяснение термина и его связи с революциями в 1848 году.)
Каковы уроки, извлеченные из революций 1848 года для будущих поколений?
- Ответ: (ожидается субъективное мнение учащихся о значении революций.)
Тест включает открытые вопросы, позволяют учащимся развивать свои знания и аналитические навыки, а также формулировать аргументированные ответы.
Тест по теме: Грузовые железнодорожные станции и их классификация
Уровень: 11 класс
Инструкция: Соотнесите элементы из двух колонок, выбрав правильную пару.
Вопрос 1: Соотнесите типы грузовых станций с их описаниями.
| Тип грузовой станции | Описание |
|---|---|
| А. Станция грузовая | 1. Станция, принимающая и отправляющая грузы, включая контейнерные перевозки. |
| Б. Станция сортировочная | 2. Станция, предназначенная для переработки и перераспределения грузов. |
| В. Станция перевалочная | 3. Станция, где осуществляется перегрузка грузов с одного транспорта на другой. |
| Г. Станция комбинированная | 4. Станция, работающая с различными видами транспорта и грузов, включая пассажирские услуги. |
Вопрос 2: Соотнесите виды грузов с их классификацией.
| Вид груза | Классификация |
|---|---|
| А. Негабаритные грузы | 1. Грузы, имеющие большие размеры и требующие специального транспорта. |
| Б. Скоропортящиеся грузы | 2. Грузы, которые могут быстро испортиться и требуют особых условий хранения. |
| В. Опасные грузы | 3. Грузы, которые могут представлять риск для окружающей среды или здоровья человека. |
| Г. Погрузочные грузы | 4. Грузы, которые могут занять меньший объем и загружаться в контейнеры. |
Вопрос 3: Соотнесите характеристики грузовых станций с их функциями.
| Характеристика | Функция |
|---|---|
| А. Наличие специализированной техники | 1. Обеспечение эффективной перегрузки и хранения грузов. |
| Б. Подходящие пути и платформы | 2. Удобный доступ к различным видам транспорта. |
| В. Система управления грузами | 3. Оптимизация логистических процессов на станции. |
| Г. Соответствие нормативам безопасности | 4. Обеспечение безопасных условий для работы и хранения грузов. |
Вопрос 4: Соотнесите типы грузовых операций с их определениями.
| Тип операции | Определение |
|---|---|
| А. Загрузка | 1. Передача грузов из транспортного средства на станцию. |
| Б. Выгрузка | 2. Снятие груза со станции для дальнейшей транспортировки. |
| В. Перегрузка | 3. Переход грузов с одного вида транспорта на другой. |
| Г. Упаковка | 4. Подготовка грузов к транспортировке с использованием упаковочных материалов. |
Ответы:
Вопрос 1:
1 - А
2 - Б
3 - В
4 - Г
Вопрос 2:
1 - А
2 - Б
3 - В
4 - Г
Вопрос 3:
1 - А
2 - Б
3 - В
4 - Г
Вопрос 4:
1 - А
2 - Б
3 - В
4 - Г
Удачи на экзаменах!
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «НОВАЯ
ШКОЛА»
420500, РЕСПУБЛИКА ТАТАРСТАН, М.Р-Н ВЕРХНЕУСЛОНСКИЙ, Г.П. ГОРОД ИННОПОЛИС, Г ИННОПОЛИС, УЛ УНИВЕРСИТЕТСКАЯ, Д. 5, ЭТАЖ 1, ПОМЕЩ. 111
