Что включает в себя консьерж-услуга в отеле?
A) Услуги няни
B) Бесплатные шампуни и мыло
C) Помощь в заказе билетов и экскурсий
D) Подача завтрака в номер
Как называется проживание в отеле, которое включает в себя завтрак?
A) RO (Room Only)
B) BB (Bed and Breakfast)
C) HB (Half Board)
D) AI (All Inclusive)
Что подразумевает термин "late check-out" в отеле?
A) Позднее заселение
B) Ранний выезд
C) Дополнительная плата за номер
D) Возможность позднего выезда из номера
Что такое "room service" в отеле?
A) Обслуживание номера
B) Уборка номера
C) Еда и напитки, доставляемые в номер
D) Бесплатный Wi-Fi
Что означает термин "vacancy" в гостинице?
A) Отказ от бронирования
B) Наличие свободных комнат
C) Дата заезда
D) Бесплатная парковка
Что представляет собой "guest folio" в гостинице?
A) Список бронирований на день
B) Смета расходов гостя за время проживания
C) Перечень бесплатных услуг
D) Расписание мероприятий в отеле
Что является одной из основных задач отдела бронирования в отеле?
A) Подбор музыки для лобби
B) Организация конференций
C) Продажа экскурсий
D) Принятие бронирований и управление свободными номерами
Что такое "housekeeping" в гостиничной сфере?
A) Услуга консьержа
B) Размещение гостей
C) Тренинги для персонала
D) Уборка номеров и обслуживание гостей
Как называется общее пространство в отеле для отдыха и общения гостей?
A) Бар
B) Лобби
C) Ресторан
D) Спа-центр
Что означает термин "turndown service" в отеле?
A) Фуршет вечером
B) Уборка номера перед сном
C) Завтрак в постель
D) Скидка на проживание
Что такое "front desk" в гостинице?
A) Продажа сувениров
B) Регистрация гостей, выдача ключей
C) Бронирование номеров
D) Главный ресторан отеля
Что представляет собой "mini-bar" в номере отеля?
A) Маленький бар для гостей
B) Бесплатные напитки
C) Холодильник с напитками и закусками
D) Коврик для йоги
Как называется услуга, когда гости могут оставить свою одежду для стирки в отеле?
A) Room service
B) Daily cleaning
C) Laundry service
D) Dry cleaning
Что такое "corporate rate" в гостинице?
A) Бесплатное проживание для детей
B) Специальная цена для корпоративных клиентов
C) Поздний выезд
D) Бесплатный завтрак
Какие услуги могут включаться в "conference facilities" отеля?
A) Услуги консьержа
B) Организация свадеб
C) Банкетный зал, зал для проведения конференций
D) Массажные процедуры
Что такое "complimentary breakfast" в отеле?
A) Завтрак включен в стоимость проживания
B) Скидка на завтрак
C) Расширенное меню завтрака
D) Завтрак только на выходные
Что обычно входит в обязанности "night auditor" в гостинице?
A) Управление персоналом
B) Ночная уборка
C) Подсчет дневной выручки и бухгалтерский отчет
D) Обслуживание бара
Как называется специалист, ответственный за продажу услуг и сопровождение гостей в отеле?
A) Guest Relations Manager
B) Head Chef
C) Barista
D) Security Officer
Что такое "full-board" в отеле?
A) Только проживание без питания
B) Завтрак и ужин
C) Только завтрак
D) Завтрак, обед и ужин
Что означает термин "no-show" в гостиничной индустрии?
A) Гости, которые не пользуются бесплатными услугами
B) Наличие свободных номеров
C) Гости, которые не явились на бронирование без уведомления
D) Общая скидка для всех гостей
Собрать тест ЕГЭ
