Подготовим к ЕГЭ за оставшееся времяна нужные баллы.
Пробный период бесплатно
Бесплатный сервис «Учительская»
Соберите тест из готовой базы заданий ЕГЭ. Ученики решат этот тест и вы увидите их ответы прямо на платформе
Собрать тест ЕГЭТест на тему Покупка и процессы после покупки
28 марта 2024 10:44
Тест по Маркетингу: Покупка и процессы после покупки
Класс: 11
Инструкция: Выберите правильный вариант ответа.
Что такое потребительское поведение? A) Процессы производства товаров B) Действия потребителей при выборе товаров и услуг C) Рекламные мероприятия компании
Что влияет на принятие решения о покупке продукта? A) Только цена B) Только бренд товара C) Комплексный набор факторов
Что такое послепродажное обслуживание? A) Продажа дополнительных товаров после покупки B) Поддержка клиентов после совершения покупки C) Доставка товаров клиенту
Что представляет собой процесс скрытой рекламы? A) Открытая реклама B) Реклама, которую сложно заметить C) Реклама товаров для молодежи
Какие факторы относятся к влиянию культуры на потребительское поведение? A) Только язык B) Только религия C) Язык, религия, традиции и обычаи
Что такое лояльность потребителя? A) Отсутствие покупок у конкурентов B) Положительное мнение о продукте и предпочтение его даже при наличии альтернатив C) Постоянное изменение мнения о продукте
Какие факторы могут влиять на решение потребителя о повторной покупке? A) Только низкая цена B) Качество продукта, уровень обслуживания, удовлетворение от покупки C) Только бренд товара
Что обычно оценивается при проведении аудита удовлетворенности потребителя? A) Количество проданных товаров B) Удовлетворенность клиентов от обслуживания C) Размер скидок
Какие стратегии могут использовать компании для удержания клиентов после покупки? A) Только повышение цен B) Предоставление послепродажного обслуживания, программа лояльности, качественная поддержка C) Уменьшение ассортимента товаров
Что подразумевает концепция "от одной покупки до другой"? A) Продажа товара старым клиентам исключительно по сниженной цене B) Превращение одной покупки в начало долгосрочных отношений с клиентом C) Продажа товаров разных брендов
Какие типы потребителей можно выделить с точки зрения их вовлеченности в процесс покупки? A) Только один тип B) Приверженцы одного бренда, случайные покупатели, потребители-эксперты C) Только профессионалы
Почему важно изучать поведение потребителей при выборе товаров и услуг? A) Для увеличения налоговых отчислений B) Для успешной рекламной кампании и привлечения клиентов C) Для организации спортивных мероприятий
Какие основные этапы включает процесс принятия решения о покупке? A) Размышление и покупка B) Поиск информации, оценка альтернатив, принятие решения C) Продажа и доставка товаров
Что такое локальные маркетинговые стратегии? A) Маркетинговые стратегии, направленные на продвижение товаров на международном рынке B) Стратегии, применяемые только в крупных компаниях C) Стратегии, адаптированные к особенностям отдельных регионов, городов или районов
Что такое маркетинговые исследования? A) Исследования уровня зарплаты в компании B) Исследования потенциальных рисков для бизнеса C) Систематический процесс сбора, анализа и интерпретации данных о рынке и потребителях
Что включает в себя анализ конкурентов на рынке? A) Только анализ цен конкурентов B) Анализ продуктов, цен, сильных и слабых сторон конкурентов C) Только анализ маркетинговых кампаний конкурентов
Какую роль играет реклама в процессах после покупки? A) Рекламирует новые продукты на рынке B) Поддерживает интерес покупателей к продукту, снижает риск покупки C) Используется только для привлечения новых клиентов
Что означает понятие "распределенная система управления запасами"? A) Управление запасами товара в одном месте B) Организация управления запасами в различных точках продаж C) Отсутствие управления запасами
Какие факторы могут способствовать повышению удовлетворенности клиентов после покупки? A) Плохое качество продукции B) Быстрая доставка товара, дружелюбный персонал, решение проблем клиентов C) Повышение цен на товары
Чем отличается понятие "концепция послепродажного обслуживания" от простого обслуживания? A) Отличается только временем обслуживания B) Послепродажное обслуживание включает в себя поддержку клиентов после покупки C) Обслуживание осуществляется только до покупки
Ответы:
- B) Действия потребителей при выборе товаров и услуг
- C) Комплексный набор факторов
- B) Поддержка клиентов после совершения покупки
- B) Реклама, которую сложно заметить
- C) Язык, религия, традиции и обычаи
- B) Положительное мнение о продукте и предпочтение его даже при наличии альтернатив
- B) Качество продукта, уровень обслуживания, удовлетворение от покупки
- B) Удовлетворенность клиентов от обслуживания
- B) Предоставление послепродажного обслуживания, программа лояльности, качественная поддержка
- B) Превращение одной покупки в начало долгосрочных отношений с клиентом
- B) Приверженцы одного бренда, случайные покупатели, потребители-эксперты
- B) Для успешной рекламной кампании и привлечения клиентов
- B) Поиск информации, оценка альтернатив, принятие решения
- C) Стратегии, адаптированные к особенностям отдельных регионов, городов или районов
- C) Систематический процесс сбора, анализа и интерпретации данных о рынке и потребителях
- B) Анализ продуктов, цен, сильных и слабых сторон конкурентов
- B) Поддерживает интерес покупателей к продукту, снижает риск покупки
- B) Организация управления запасами в различных точках продаж
- B) Быстрая доставка товара, дружелюбный персонал, решение проблем клиентов
- B) Послепродажное обслуживание включает в себя поддержку клиентов после покупки
Популярные тесты
Тест по литературе для 4 класса
Тема: Некрасов «Дедушка Мазай и зайцы»
Вопрос 1: Какой главный герой рассказа «Дедушка Мазай и зайцы»?
A) Заяц
B) Дедушка Мазай
C) Лисичка
D) Волк
Ответ: B) Дедушка Мазай
Вопрос 2: Чем занимается дедушка Мазай в рассказе?
A) Он ловит рыбу.
B) Он помогает зайцам.
C) Он собирает грибы.
D) Он строит дом.
Ответ: B) Он помогает зайцам.
Вопрос 3: Что произошло с зайцами, когда пришла весна?
A) Они улетели в теплые страны.
B) Они были в безопасности.
C) Они оказались в опасности.
D) Они стали взрослее.
Ответ: C) Они оказались в опасности.
Вопрос 4: Какой важный урок можно извлечь из рассказа?
A) Надо всегда быть осторожным.
B) Друзья должны помогать друг другу.
C) Весна – время радости.
D) Лучше всего оставаться дома.
Ответ: B) Друзья должны помогать друг другу.
Вопрос 5: Как дедушка Мазай спас зайцев?
A) Он построил для них дом.
B) Он укрыл их от врагов.
C) Он отнес их к другим животным.
D) Он спрятал их в лесу.
Ответ: B) Он укрыл их от врагов.
Вопрос 6: Какую роль играет природа в рассказе «Дедушка Мазай и зайцы»?
A) Она является фоном для событий.
B) Она помогает героям.
C) Она вредна для зайцев.
D) Она не важна для сюжета.
Ответ: A) Она является фоном для событий.
Итоги теста
Тест состоит из 6 вопросов, каждый из которых имеет один правильный ответ. Учащиеся могут проверить свои знания о рассказе Н. А. Некрасова "Дедушка Мазай и зайцы" и понять важные темы и уроки из произведения.
Тест по предмету "Сестринское дело", тема: С/помощь детям при менингококковой инфекции
Что такое менингококковая инфекция? A) Воспаление легких B) Воспаление мозгов C) Заболевание желудка D) Заболевание кожи
Каким путем передается менингококковая инфекция? A) Воздушно-капельным B) Половым C) Через укусы комаров D) Через пищевые продукты
Какие симптомы характерны для менингококковой инфекции у детей? A) Высыпания на коже B) Боль в животе C) Гипертермия, головная боль, жесткость затылка D) Периодический кашель
Что необходимо сделать первым при подозрении на менингококковую инфекцию у ребенка? A) Вызвать скорую помощь B) Дать антибиотики C) Осмотреть горло D) Провести анализ крови
Каким образом предоставляется первая помощь при менингококковой инфекции? A) Помощь при остановке дыхания B) Обеспечение отдыха C) Вызов врача D) Соблюдение правил гигиены и изоляция
Какие меры профилактики помогают предотвратить распространение менингококковой инфекции? A) Принятие витаминов B) Вакцинация C) Употребление антисептиков ежедневно D) Использование средств от насекомых
Что является основным методом лечения менингококковой инфекции? A) Прохождение физиотерапии B) Применение массажа C) Антибиотикотерапия D) Гомеопатия
Какова смертность от менингококковой инфекции при своевременном начале лечения? A) Очень низкая B) Очень высокая C) Полностью излечима D) Не зависит от лечения
Что необходимо делать при контакте с инфицированным лицом с менингококковой инфекцией? A) Не обращать внимания на симптомы у себя B) Обратиться в поликлинику для профилактического приема антибиотиков C) Передать вирус другим людям D) Соблюдать правила гигиены и наблюдать за своим здоровьем
В какой возрастной группе наиболее часто встречаются случаи менингококковой инфекции? A) С 0 до 1 года B) С 5 до 10 лет C) С 20 до 30 лет D) С 50 до 60 лет
Какие компликации могут возникнуть при осложненном течении менингококковой инфекции? A) Судороги, осложненная дыхательная недостаточность B) Воспаление желудка C) Аллергические реакции на антибиотики D) Гипертермия, увеличение аппетита
Что делать, если инфицированное лицо находится в одной комнате с здоровым ребенком? A) Необходимо немедленно развести детей в разные комнаты B) Оставить детей вместе и пристально наблюдать за их самочувствием C) Вызвать родителей детей на надзор D) Провести дезинфекцию помещения
Что такое инвазивная бактериальная инфекция? A) Болезнь желудка B) Заболевание кишечника C) Заражение крови опасными микроорганизмами D) Воспаление легких
Какие методы защиты можно использовать при работе с детьми в период эпидемии менингококковой инфекции? A) Носить специальную респираторную маску B) Часто проветривать помещения C) Проводить профилактическую вакцинацию D) Избегать контакта с детьми
Какие органы чаще всего поражаются при менингококковой инфекции? A) Сердце и почки B) Печень и селезенка C) Головной мозг и спинной мозг D) Система дыхания
Какова средняя продолжительность лечения менингококковой инфекции у детей? A) 7-10 дней B) 2-3 недели C) Месяц и более D) Необходимо постоянное лечение
Какова вероятность повторного заболевания менингококковой инфекцией у ребенка, который перенес ее в прошлом? A) Очень высокая B) Очень низкая C) Неизвестна D) Не зависит от прежнего заболевания
Почему важно быстро начать лечение менингококковой инфекции? A) Для избежания аллергических реакций B) Чтобы уменьшить риск осложнений и смертности C) Для ускорения процесса выздоровления D) Чтобы избежать рецидивов
Какая основная роль медсестры в работе с детьми при менингококковой инфекции? A) Проведение массажа B) Поддержка и уход за больным ребенком C) Проведение курса фитотерапии D) Перевязка ран
Что делать, если у ребенка появились симптомы, похожие на проявления менингококковой инфекции? A) Позвонить родителям B) Оставить ребенка одного C) Вызвать скорую помощь и обращаться к врачу D) Принять антибиотики
Тест с ответами будет предоставлен внизу. Удачи в подготовке к экзамену!
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «НОВАЯ
ШКОЛА»
420500, РЕСПУБЛИКА ТАТАРСТАН, М.Р-Н ВЕРХНЕУСЛОНСКИЙ, Г.П. ГОРОД ИННОПОЛИС, Г ИННОПОЛИС, УЛ УНИВЕРСИТЕТСКАЯ, Д. 5, ЭТАЖ 1, ПОМЕЩ. 111
